長沙郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新添訂報功能
中國郵政 2010-12-6 14:10:45
11月14日對家住湖南省長沙市芙蓉區(qū)馬王堆的譚光輝老人來說是一個特別高興的日子,因為腿腳不便的他在今年底的訂報高峰期,沒能去網(wǎng)點(diǎn)排隊訂報,但他在離家門口300多米的郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)訂好了報刊。截至11月18日,長沙541個郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已全部開通報刊收訂業(yè)務(wù)。截至11月25日,已成功收訂報紙397份,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額4.17萬元,有146個社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)先后受理了訂報業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,長沙郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)可以代收水電費(fèi)等各種費(fèi)用,可以代購機(jī)票、火車票、汽車票,還可以代收EMS、包裹等,此次又開通了報刊收訂業(yè)務(wù)。此舉屬長沙局在全省郵政的首創(chuàng),是利用湖南郵政中間業(yè)務(wù)平臺PC柜員系統(tǒng)接入實現(xiàn)的,長沙郵政通信代理分局每周通過系統(tǒng)將資金轉(zhuǎn)入市郵政局報刊發(fā)行局賬戶。
早在10月底,老人們經(jīng)常去的郵政社區(qū)便民站就開始宣傳了,今年郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)可以訂閱報刊。目前,長沙郵政電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)可訂閱的報刊共有100種,能提供報刊信息查閱、報刊訂閱、現(xiàn)金支付、開具正式收訂發(fā)票等服務(wù)。
長沙郵政加大了對電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的管理和培訓(xùn),確保每一個網(wǎng)點(diǎn)熟悉操作流程,加大宣傳力度,所有電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)均張貼宣傳海報,在柜臺上擺放宣傳資料。通信代理分局做到專人管理,及時通報進(jìn)度,樹立標(biāo)桿,并把報刊收訂流轉(zhuǎn)額作為年終明星電子化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)評定的條件。同時,他們充分利用獎勵辦法,激勵社區(qū)收訂員通過逐戶上門或關(guān)系渠道大力收訂重點(diǎn)暢銷報刊。
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