中通速遞做好業(yè)務(wù)預(yù)警預(yù)報(bào)應(yīng)對(duì)年底高峰
中國郵政 2010-12-21 13:00:02
面對(duì)年底的快件業(yè)務(wù)高峰,中通速遞積極采取****,根據(jù)全網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際情況及往年業(yè)務(wù)高峰期的工作經(jīng)驗(yàn),做好預(yù)警預(yù)報(bào)工作,并形成機(jī)制,有效應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件。業(yè)務(wù)高峰期,每天甚至每個(gè)時(shí)段,各網(wǎng)點(diǎn)都將快件信息上報(bào)至各分撥中心,再匯總至總部營運(yùn)部門。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),營運(yùn)部門在汽運(yùn)班車、航空運(yùn)輸、人員設(shè)備等方面做出及時(shí)地調(diào)控,積極應(yīng)對(duì)各種因件量暴增而產(chǎn)生的問題。同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)各種天氣異常情況的應(yīng)急措施。
IT技術(shù)的應(yīng)用為快遞服務(wù)的完善提供了有力支撐。自今年4月份以來,通過對(duì)科技的投資應(yīng)用,快遞信息化平臺(tái)得到進(jìn)一步完善,快件信息無線上傳、即時(shí)解析、查詢、錄單、反饋等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。
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