陜西漢中郵政速遞物流贏得尊重
今年1月以來,受雨雪、大霧天氣以及民營快遞公司提前放假等因素影響,郵政速遞物流郵件運輸、處理和投遞遭遇了巨大的壓力,在地處秦嶺南部的陜西省漢中市郵政速遞物流公司郵件處理場地上,特快專遞郵件專用的紅袋子多到人無處下腳,里面的特快專遞郵件裝得滿滿的。
1月開始,漢中郵政速遞物流停止所有直接攬投人員的休假,每天加派5輛以上電動自行車進行投遞。但是,面對洶涌的進口郵件浪潮,壓力仍十分巨大。在公司總經(jīng)理朱亞林作出機關管理部門火速增援投遞部門的決定后,作為分管網(wǎng)運的副總經(jīng)理,從1月25日開始的7天,我加入到了增援投遞的行列。
客戶說“我?guī)湍愦蚴蛛娡舶伞?nbsp;
在承擔城北攬投部郵件投遞并肩負支援城西、城中攬投部郵件投遞任務的3天里,我每天平均投遞量為150件,最多的一天投遞了210件郵件。
一晃,太陽很快落山了,在剛剛投遞完機關、單位的郵件后,我的腿因為不斷地在城內駕駛汽車而像灌了鉛一樣沉重,并且開始抽筋?苫仡^一看,我身后的車廂里還是一座小山。這些郵件的主人都是住宅小區(qū)的居民,有的是白天不在、晚上才回來的預約投遞客戶。
郵車內沒有頂燈,想到急切的客戶,我在路邊的小賣部里買了一支手電筒,以便晚上繼續(xù)投遞。漢中御景名都是漢中鐵路道北的一處住宅小區(qū),在小區(qū)門口,我的車被保安攔下,保安告訴我小區(qū)里車位已滿,通道都被堵死,只能在小區(qū)外面投遞?粗卉嚨泥]件,我只好一個一個打電話與客戶聯(lián)系,請客戶理解。電話那頭,我聽到的是一個個興奮的聲音。很快,一個高個子的男子跑到郵車前,給我遞上香煙說:“師傅,辛苦了。我們從電視里看到只有你們在正常辦理快遞業(yè)務,其他快遞公司都放假了!笨吹轿以诤谧饕粓F的車里翻找郵件,一位過來取郵件的大姐真誠地說:“師傅,我?guī)湍愦蚴蛛娡舶伞!?/P>
雖然那天我直到晚上9點多才吃上全天唯一的一頓飯,但是,那些對中國郵政速遞物流的贊許和肯定,還有那位大姐那句樸實的“我?guī)湍愦蚴蛛娡舶伞,一直在我腦海中揮之不去,并成為我不斷前行的動力。
交警說“人多注意安全”
漢中是個不大的秀麗小城。由于郵政車已經(jīng)全部用于投遞段道,大年二十八開始,我找了一輛私人面包車進行投遞。春節(jié)的采買大軍和趕著回家的人們交織在大街小巷,使汽車非常難開。在西大街口,魅力之城給我出了一道難題:這里商戶集中,沒地方停車,加之采買的商戶時常流動,需要與收件人電話確定后再投遞。
一個個電話打出去,有的聯(lián)系上了人,很快投遞出了郵件;有的卻因為號碼陌生,客戶不接電話,過后又打回來要求在指定地點投遞。我開著車一次次地往返,引起了站在馬路中間的交警的注意,一心投遞的我根本沒有意識到自己開的是沒有辦理特許通行證的普通車輛,還當成開的是郵車停靠在路邊。年輕的交警走過來,立正并給我敬了個禮!皦牧!”我心頭一緊,心想準沒好事!巴,你是郵政的嗎?你們很忙,人多請注意安全!蹦贻p的交警又敬了一個禮,沖我一笑。
我的眼眶濕潤了。原來,他看見了我車前擋風玻璃上放著的一沓有劉翔照片的EMS信封,知道了我是郵政員工。開車這么多年,我第一次由于從事的職業(yè)得到警察致敬,我知道那是中國郵政的榮耀,是真誠贏得了尊重。
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