圓通速遞五項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)高峰
中國(guó)郵政 2011-9-29 14:21:37
一是對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,切實(shí)落實(shí)加快快件時(shí)效的多頻次操作、加速轉(zhuǎn)運(yùn)等工作要求,保證快件的及時(shí)中轉(zhuǎn),避免快件積壓等現(xiàn)象發(fā)生。二是簽訂《旺季服務(wù)工作和安全生產(chǎn)責(zé)任書》,重申快件收寄驗(yàn)視制度,完善相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立長(zhǎng)效安全管理及監(jiān)督機(jī)制。三是以“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)和近期參與快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定活動(dòng)為契機(jī),響應(yīng)郵政管理部門提出的“全年無休”號(hào)召,盡最大努力減少延誤件、遺失件和破損件,全面提升服務(wù)水平。四是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)郵政法》和《圓通網(wǎng)絡(luò)管理制度》,加大處罰力度,并把處罰結(jié)果與當(dāng)事人和責(zé)任人的績(jī)效考核掛起鉤。五是做好培訓(xùn)工作,特別是新員工入職培訓(xùn),為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
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