上海郵政速遞物流與平安保險(xiǎn)合作代收車險(xiǎn)理賠資料
中國(guó)郵政 2011-12-12 11:59:16
根據(jù)郵政速遞物流公司與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽署的戰(zhàn)略框架合作協(xié)議,上海郵政速遞物流公司近日與平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司合作,推出了上門代收一袋式平安車險(xiǎn)理賠資料業(yè)務(wù)。
上門代收一袋式平安車險(xiǎn)理賠資料業(yè)務(wù)開通范圍包括上海市除崇明、橫沙、長(zhǎng)興島外的所有地方,上海郵政速遞物流為平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司提供365天全天候上門攬收服務(wù),當(dāng)日攬收、次日返回、集中結(jié)算。為加強(qiáng)全網(wǎng)協(xié)作、降低運(yùn)行成本,上海郵政速遞物流對(duì)該業(yè)務(wù)的操作流程作了統(tǒng)一規(guī)定,明確市北分公司為該業(yè)務(wù)接口單位,并要求市北分公司落實(shí)專人,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接口、日常維護(hù)管理、每日郵件匯總、對(duì)賬結(jié)算、郵件登記、客戶查詢等工作。
上海郵政速遞物流要求,相關(guān)分公司要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上門服務(wù),11183客服中心要做好業(yè)務(wù)咨詢、查詢工作,確保業(yè)務(wù)正常有序開展。
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