繼京東商城自建物流渠道后，淘寶馬云面對(duì)線(xiàn)下物流這一電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸，開(kāi)始著手對(duì)眾多小快遞公司進(jìn)行兼并，試圖涉足物流領(lǐng)域。這也使得本就“金戈鐵馬”的快遞市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)云四起。面對(duì)這種態(tài)勢(shì)，作為物流行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的郵政速遞物流，該如何通過(guò)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)確定位來(lái)制勝市場(chǎng)？ 

    對(duì)速遞物流而言，產(chǎn)品定位并不是公司要為產(chǎn)品做些什么，而是指我們的產(chǎn)品要給顧客留下些什么，更直白地說(shuō)，就是給顧客帶來(lái)的郵政產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最突出的印象。實(shí)際上，產(chǎn)品定位的核心理念就是以產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性來(lái)塑造出我們獨(dú)特的市場(chǎng)形象，并建立起一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上吸引更多的潛在客戶(hù)。 

    一是要以高端產(chǎn)品和客戶(hù)為重點(diǎn)。價(jià)格在如今社會(huì)的發(fā)展中，不再是客戶(hù)最主要的選擇條件，這從奢侈品市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀可見(jiàn)一斑。如一個(gè)愛(ài)馬仕的皮包，動(dòng)輒就在十多萬(wàn)元，甚至幾十萬(wàn)元，價(jià)格令人咋舌，但是市場(chǎng)銷(xiāo)售卻是門(mén)庭若市。物以稀為貴，同是皮包，愛(ài)馬仕的一個(gè)普通女士拎包的價(jià)格可以抵得上市場(chǎng)上成百上千個(gè)普通的包，而人力等銷(xiāo)售成本的占用卻只是同類(lèi)產(chǎn)品的幾百或幾千分之一。愛(ài)馬仕賣(mài)的是品牌，是服務(wù)，更是質(zhì)量。同樣的道理，郵政速遞物流在開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的時(shí)候，也要將開(kāi)發(fā)重點(diǎn)定位在高端客戶(hù)上，要保證時(shí)限、保證服務(wù)、保證質(zhì)量，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上呈現(xiàn)出和愛(ài)馬仕一樣的姿態(tài)——我的價(jià)格固然高，但我有能力在最短的時(shí)間內(nèi)完成客戶(hù)要求的服務(wù)，讓客戶(hù)的消費(fèi)物有所值。同時(shí)，這樣的定位也是有市場(chǎng)的，可以有效避免和低端快遞公司之間無(wú)序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，避免形成惡性循環(huán)。 

    二是要加大重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。郵政速遞物流作為勞動(dòng)密集型的企業(yè)，其業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于大客戶(hù)。為此，我們必須加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。要逐個(gè)行業(yè)、逐個(gè)市場(chǎng)地進(jìn)行公關(guān)，可以先對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行試水來(lái)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，比如醫(yī)藥、服裝、金融等。只要我們耐下心來(lái)，不斷摸索，肯定會(huì)有所收獲。 

    三是要積極與政府合作，融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)一直占據(jù)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的半壁江山，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要地位。針對(duì)目前中小企業(yè)普遍存在的營(yíng)銷(xiāo)難、產(chǎn)品流通難、結(jié)算融資難等問(wèn)題，郵政速遞物流應(yīng)樹(shù)立“大郵政”的開(kāi)發(fā)理念，發(fā)揮服務(wù)的集群優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合郵政企業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄銀行一起為中小企業(yè)量體裁衣，提供從信息、物品傳遞到市場(chǎng)拓展、資金歸集與結(jié)算的一攬子服務(wù)解決方案，努力成為中小企業(yè)成長(zhǎng)道路上的親密的合作伙伴。