郵政速遞需要這樣的“傻”員工
陜西省西安市郵政速遞物流分公司高新營業(yè)部科技路東口服務(wù)部經(jīng)理劉曙紅近日干了一件“傻”事:當(dāng)她聽說西安電子科技大學(xué)有500余名研究生即將畢業(yè)的消息后,主動與大學(xué)主管部門聯(lián)系。征得對方同意后,借地?cái)埵锗]件服務(wù)學(xué)生。
為了不影響服務(wù)部日常工作的開展,劉曙紅不但個人承擔(dān)起上門攬收工作,還讓自己的鄰居、家屬、朋友來幫忙。僅3月29日這一天,他們從早上8點(diǎn)鐘干到下午5點(diǎn)鐘,共攬收郵件135件。雖然收入不多,卻凝聚了她和眾人的激情、心血與汗水。
有人說劉曙紅“傻”,可這樣的“傻”員工不止她一個。這段時間里,東口服務(wù)部的司機(jī)蔡峰濤和攬投員們在忙完早班工作后不休息,主動趕來幫忙;高新營業(yè)部的李文敬更“傻”,白天本是她的休息時間,可她天天來幫忙,晚上按時上班做好自己的本職工作;旺座服務(wù)部經(jīng)理周子琪、楓葉服務(wù)部經(jīng)理婁紀(jì)華,也放棄自己的休息時間前來幫忙;就連劉曙紅的鄰居也來幫著忙前忙后,讓人心里暖洋洋的。
很多人不理解劉曙紅他們的“傻”勁,可這種“傻”勁卻充分反映出郵政速遞物流人的精神風(fēng)貌。郵政速遞物流肩負(fù)著“全心、全速、全球”的使命,看似平凡的上門攬收工作,折射出耐人尋味的忘我工作、克難奮進(jìn)的精神。
企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是員工的競爭,郵政速遞物流企業(yè)也是如此。劉曙紅作為一名普通的勞務(wù)工,在安排好服務(wù)部日常工作的同時,沒有當(dāng)一天和尚敲一天鐘的思想去混工資,而是敢于與對手競爭,積極主動地為企業(yè)尋找攬收郵件的機(jī)會,以“珍惜每一刻,用心每一步”的服務(wù)理念,為客戶提供方便、快捷、安全、可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。試想,企業(yè)如果有眾多這樣的“傻”員工,何愁事業(yè)不發(fā)展,又何愁公司不騰飛呢?
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