2007年以前，安順郵政下轄的大部分縣（區(qū)）局的集郵年收入只有幾萬元，致使該郵政局集郵收入在全省郵政一直處于排名墊底的位置。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，該郵政局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)研后認為，盡管安順屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，但這不是束縛集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的主要原因�？h域市場也是集郵市場的重要組成部分，激活縣域集郵市場，對集郵業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)發(fā)展也有強有力的推動作用。 

    為此，2008年，安順郵政確立了市縣聯(lián)動、合力推進的工作思路，實行經(jīng)營垂直管理、營銷平行推進、資源整合共享、經(jīng)驗交流互用的經(jīng)營管理體制，充分發(fā)揮市集郵公司的專業(yè)優(yōu)勢，為全市集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展做服務(wù)支撐。同時，他們通過強化“一幫二帶三扶持”的舉措，幫助被幫扶局挖掘市場潛力，調(diào)動起各縣（區(qū)）局發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的積極性，并逐步規(guī)范基層集郵協(xié)會的管理。幾年來，通過幫扶，平壩縣樂平、天龍和關(guān)嶺縣板貴等6個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵品項目和大山鄉(xiāng)、東屯鄉(xiāng)政府企業(yè)形象年冊項目的成功開發(fā)，累計實現(xiàn)收入近30萬元，為各縣（區(qū)）局發(fā)展集郵業(yè)務(wù)樹立了信心，找到了路子。 

    2011年初，安順郵政制定了大力發(fā)展縣域經(jīng)濟、打造兩個集郵收入上百萬元的縣郵政局、消滅收入40萬元以下縣郵政局的發(fā)展目標。到當年9月，平壩縣郵政局、鎮(zhèn)寧縣郵政局的集郵收入順利突破百萬元大關(guān)，普定縣郵政局、關(guān)嶺縣郵政局的集郵收入超過50萬元，此前集郵年收入最少的紫云縣郵政局也超過了40萬元。 

    通過實施市縣聯(lián)動、幫扶指導(dǎo)、合力推進的發(fā)展策略，集郵專業(yè)如今已成為安順郵政的第二大專業(yè)，這個昔日無人問津的“苦水井”成了人人想吃的“香餑餑”。 

    管理：基礎(chǔ)穩(wěn)固增后勁 

    在努力提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的同時，安順郵政也在不斷完善基礎(chǔ)管理工作，以增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。按照集團公司和貴州省郵政公司的要求，該郵政局重點加大了對集郵庫存清理盤活工作和集郵協(xié)會管理工作的力度。 

    該郵政局建立和完善了庫房管理、集郵品出入庫、資金管理、庫存盤活管理、集郵品的借用與繳款等各項規(guī)章制度。在集郵品借用管理上，安順郵政明確規(guī)定各縣（區(qū)）局借用市集郵公司集郵品須在一個月內(nèi)歸還，已銷售的郵品在銷售后一個月內(nèi)繳款。在庫存盤活工作上，該郵政局既通過集郵專賣店的專業(yè)宣傳優(yōu)勢盤活庫存，又在開發(fā)企業(yè)形象年冊、定向郵品時盡量利用庫存郵品。2011年，安順郵政通過前者盤活各類庫存郵品20多萬元，通過后者也盤活了15萬多元的庫存郵品。同時，該郵政局還向廣大集郵愛好者積極推薦，去年推薦銷售了超過80萬元的庫存郵品。 

    集郵協(xié)會會員多數(shù)是鐵桿郵迷，是集郵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定客戶和消費群體。郵協(xié)工作搞好了，集郵隊伍才能壯大，集郵業(yè)務(wù)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2007年以前，由于種種原因，郵協(xié)工作不被重視，會員流失嚴重，全市繳費會員僅剩下200余人。針對這種情況，為重新凝聚起會員，安順郵政對市郵協(xié)、市老年郵協(xié)會刊《安順郵聲》進行改版，從原來的小四開改為大四開，黑白印刷變成全彩色膠印，并增加了集郵品圖片數(shù)量。圖文并茂的新版《安順郵聲》受到了會員的一致好評。該郵政局還重新為會員辦理了會員證，會員憑證可以享受新郵品預(yù)訂及優(yōu)先購買緊俏郵品等優(yōu)惠，每季度還拿出一批熱銷郵品作為會員特供郵品銷售。增強郵協(xié)凝聚力的活動還不止這些。安順郵政結(jié)合實際，重點開展了郵協(xié)進校園、進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)的“四進”活動，尤其注重對青少年集郵愛好者的開發(fā)，先后在安順市二中和實驗中學(xué)建立了青少年集郵示范基地，從兩校青少年集郵愛好者中挑選出的作品連續(xù)兩屆獲得全國青少年生肖個性化郵票設(shè)計大賽金獎。至2011年底，安順市郵協(xié)會員人數(shù)已增至1115人。 

    郵協(xié)隊伍的擴大帶來的不僅是集郵市場的擴大，還有“集郵搭臺，郵政唱戲”、“集郵為郵政鳴鑼開道”的良好循環(huán)。2011年，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，安順郵政及鎮(zhèn)寧縣郵政局舉辦的建黨90周年郵展，普定縣郵政局與縣委、縣政府聯(lián)辦的紅歌賽郵展，都得到了政府及社會各界的高度肯定，為郵政企業(yè)的發(fā)展營造了良好氛圍。 

    項目：重點營銷有“帶”勁 

    隨著我國社會經(jīng)濟、文化事業(yè)的日益繁榮，社會大眾可選擇的文化產(chǎn)品日趨多樣化，商品營銷“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去。安順郵政為集郵專業(yè)確立了應(yīng)對之策——充分發(fā)揮項目拉動作用，積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展，全力做大定向郵品市場，穩(wěn)步推進形象年冊開發(fā)，利用豐富旅游資源，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，突出抓好定向郵品、旅游專題冊、企業(yè)形象年冊等重點項目營銷。 

    定向郵品作為近年來集郵專業(yè)的一項高效業(yè)務(wù)，具有低風(fēng)險、零庫存、高收益等優(yōu)點，是集團公司力推的集郵專業(yè)重點發(fā)展方向。但安順郵政在開發(fā)之初就遇到不少問題，主要是缺乏穩(wěn)定的長期客戶，做成一單算一單，今年有明年不一定有，難以形成穩(wěn)定的規(guī)模效益。怎樣才能找到穩(wěn)定的長期客戶呢？2008年安順市中心血站定向郵品項目的成功運作使安順郵政豁然開朗。 

    無償獻血是一項涉及面廣、政策性強、難度大的社會公益性事業(yè)，如何利用有限的經(jīng)費加大無償獻血的宣傳力度，一直是令血站頭疼的問題。在得知市中心血站有制作宣傳品的潛在需求后，安順郵政沒有貿(mào)然上門營銷，而是以聯(lián)合舉辦公益性郵展的名義邀請對方負責(zé)人到郵政參觀座談，借機宣傳定向郵品在公關(guān)宣傳、提升企業(yè)形象等方面的獨特優(yōu)勢和個性化特色，并展示了近年來開發(fā)的郵冊樣品。對方負責(zé)人雖然表現(xiàn)出了一定的興趣，但是卻一直未表明態(tài)度。隨后，當安順郵政專門針對血站的公益性宣傳需求闡述具體集郵品設(shè)計思路時，對方負責(zé)人終于被打動了，當即與郵政簽訂了制作形象宣傳郵冊的協(xié)議。而制作完成的郵冊作為義務(wù)獻血的贈品，因具有較高的文化品位和收藏價值而廣受獻血者的喜愛。自此，血站與安順郵政簽訂了長期合作協(xié)議，不僅每年都能給安順郵政創(chuàng)造10多萬元的業(yè)務(wù)收入，更是讓安順郵政從中總結(jié)出了如何開發(fā)和鞏固定向郵品長期客戶的思路和辦法。說到底，定向郵品就是一項服務(wù)性很強的業(yè)務(wù)，要想建立起與客戶的長期合作關(guān)系，就必須以客戶的利益為需求，注重對客戶的服務(wù)工作。只有換位思考，為客戶著想，才能實現(xiàn)與客戶共贏的良性發(fā)展。 

    本著這種思路，2011年，安順郵政積極實踐總部經(jīng)濟開發(fā)模式，集中力量對市銀監(jiān)局進行重點公關(guān)，以充分展現(xiàn)全市金融行業(yè)和諧發(fā)展的良好氛圍和健康向上的行業(yè)形象為切入點，得到了銀監(jiān)局的肯定，成功為全市九大商業(yè)銀行制作開發(fā)了《和諧銀行業(yè)經(jīng)濟助推器》宣傳郵冊，實現(xiàn)收入35.6萬元。郵冊自面世至今，還有多家商業(yè)銀行表示要追加制作數(shù)量。 

    安順郵政還將發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的目光聚焦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場上。2011年，鎮(zhèn)寧縣郵政局在實施江龍鎮(zhèn)“江龍之春”定向郵品項目開發(fā)中，創(chuàng)造性地將政府、茶葉經(jīng)銷商和郵政三方聯(lián)系起來，有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府資金短缺的難題，形成了政府樹形象、商家賺名氣、郵政得實惠的“三贏”局面。 

    安順擁有黃果樹瀑布、龍宮等聞名中外的旅游景點，旅游文化資源十分豐富。在貴州省郵政公司多彩貴州郵冊項目的帶動下，安順郵政與市委、市政府聯(lián)合開發(fā)了《多彩貴州——中國瀑鄉(xiāng)平安順意》專題郵冊，作為市委、市政府指定的對外接待禮品。借此“東風(fēng)”，該郵政局還為黃果樹旅游集團制作了《黃果樹》郵冊、郵折、明信片及《黃果樹奇石館》、《萬人奔向黃果樹》等黃果樹系列郵品，并利用與各旅游景點的良好合作關(guān)系，先后在黃果樹、龍宮、天龍等旅游景區(qū)建設(shè)了郵政服務(wù)中心，加載集郵產(chǎn)品銷售，僅黃果樹郵政服務(wù)中心每年的郵品銷售收入就在10萬元以上。 

    在已經(jīng)成功實施“一縣一冊”項目的基礎(chǔ)上，安順郵政將“一鎮(zhèn)一冊”項目作為企業(yè)形象年冊業(yè)務(wù)新的增長點，積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，成功開發(fā)了關(guān)嶺縣板貴等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)形象年冊項目。2011年，安順郵政共開發(fā)企業(yè)形象年冊5210冊，實現(xiàn)收入159萬余元，是2008年的3倍還多。