近日，甘肅省郵政速遞物流公司戴爾、惠普項目組被中國郵政速遞物流總部授予“運營質量突出貢獻項目管理團隊”榮譽稱號，同時，公司物流部張少春被授予“戴爾項目省優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號。這是該公司戴爾項目運營質量管理工作第三次獲得總部表彰。 

    作為合同物流業(yè)務的重點項目，甘肅省郵政速遞物流公司始終注重加強各協(xié)作單位配合，強化細節(jié)管理，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，進一步優(yōu)化合同物流業(yè)務流程，培養(yǎng)鍛煉了隊伍，提高了全網(wǎng)項目管理水平。該公司要求項目監(jiān)控人員對源頭項目組發(fā)來的發(fā)貨預告進行篩選查看，需要轉發(fā)市、縣分公司或有大批量訂單的，提前告知相關單位做好配送和客戶預約準備；對跟蹤中發(fā)現(xiàn)的異常情況，及時協(xié)調相關單位解決，對季度末大批出貨及偏遠異常貨物，提前與相關單位領導溝通協(xié)調，力求貨物到達后能及時經(jīng)轉和配送；公司還專門建立了物流業(yè)務QQ群，發(fā)布項目發(fā)貨預告及到期信息，提醒相關單位及時配送和反饋信息。