6月25日，家住河南省唐河縣上屯鄉(xiāng)的村民趙清敏在該鎮(zhèn)郵政營業(yè)廳辦理完包裹業(yè)務(wù)后，意外地得到當(dāng)?shù)剜]政局贈送的一份太平洋保險公司“出行無憂”保險，這讓趙清敏激動不已：“到郵政辦業(yè)務(wù)，很舒心，還額外為俺送份保險，這在別的地方，是俺老百姓想也不敢想的啊！”據(jù)了解，目前在南陽市與趙清敏一樣辦理郵政業(yè)務(wù)、享受到郵政贈送保險的客戶還有很多。 

    這正是南陽市郵政局認(rèn)真按照河南省郵政公司部署，與太平洋保險公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，創(chuàng)新直郵項目，大力推進(jìn)太保直郵項目營銷，轉(zhuǎn)變函件發(fā)展方式的一個縮影。 

    創(chuàng)新 開辟直郵發(fā)展路徑 

    何謂太保直郵項目？南陽郵政副局長陳伯勇解釋道：“太保直郵項目是由河南省郵政函件局與太平洋保險公司河南分公司（以下簡稱太保公司）雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，整合資源，進(jìn)一步拓展合作領(lǐng)域的互利互惠項目。也就是說，郵政攜手太保公司，為其招聘區(qū)域經(jīng)理，將就業(yè)良機(jī)和就業(yè)崗位送下鄉(xiāng)的過程中，雙方在合作中實現(xiàn)互利共贏。這是南陽郵政與太保公司深化合作，開辟新市場，實現(xiàn)雙贏的舉措�！� 

    “過去我們與郵政合作，實現(xiàn)了良好的效果，渴望與郵政再度聯(lián)手共謀發(fā)展�！碧�保公司總經(jīng)理張前表示。太保公司存在著農(nóng)村市場營銷人員的招聘、業(yè)務(wù)市場開發(fā)、企業(yè)形象宣傳的能力不足，缺乏客戶數(shù)據(jù)庫資源等問題，尤其在新產(chǎn)品推廣等方面有著強(qiáng)烈的市場需求。 

    南陽郵政函件局局長李素清介紹說：“我們按照集團(tuán)公司和省郵政公司的部署，積極推進(jìn)直郵服務(wù)四種模式，太保公司是我們首選的合作目標(biāo)客戶�！蹦详栢]政利用遍布全市各行政村近3000個村郵站的社會終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及專業(yè)的廣告資源、龐大的客戶群體、名址數(shù)據(jù)庫資源和精準(zhǔn)的直郵產(chǎn)品，發(fā)揮在業(yè)務(wù)宣傳、廣告策劃、人員招聘及社會信譽(yù)等方面的優(yōu)勢，來解太保公司的燃眉之急。 

    為給太保公司提供廣告業(yè)務(wù)，南陽郵政與太保公司進(jìn)行磋商，確定郵政廣告專業(yè)負(fù)責(zé)在全市各村郵站為太保發(fā)布為期一年的招聘廣告，依托村郵站平臺發(fā)布業(yè)務(wù)種類和開展險種宣傳，為太保公司招聘區(qū)域保險經(jīng)理。太保公司為郵政客戶贈送一份為期3個月最高10萬元、最低2萬元的意外傷害“出行無憂”保險。 

    助跑 加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 

    合作方案確定以后，南陽郵政抓住春節(jié)期間外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)這一時機(jī)，發(fā)動村郵站負(fù)責(zé)人做好宣傳，嚴(yán)格推薦合適人選。村郵站將報名人員詳細(xì)資料進(jìn)行登記匯總，集中上報到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村支局，確保集訓(xùn)人員基本符合條件后，由農(nóng)村支局統(tǒng)一組織舉辦創(chuàng)業(yè)說明會，太保公司進(jìn)行詳細(xì)講解，經(jīng)過培訓(xùn)考核和面試合格后，被太保公司正式錄用，根據(jù)辦理招聘手續(xù)的人數(shù)為郵政支付費(fèi)用。 

    南陽郵政組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局長、村郵站負(fù)責(zé)人在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行廣泛發(fā)動，鎖定28歲至40歲、初中以上學(xué)歷、無不良嗜好的人員作為主要推薦對象，每個村郵站確保至少推薦2人。各支局匯總參加創(chuàng)業(yè)說明會人數(shù)，并上報縣函件局，縣函件局根據(jù)實際情況在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或支局選擇合適場地分批、分場地召開創(chuàng)業(yè)說明會。4月20日，唐河縣郵政局經(jīng)過前期緊張的籌備，郵保雙方以“送就業(yè)崗位下鄉(xiāng)”為主題召開創(chuàng)業(yè)說明會，現(xiàn)場到會292人，有意向簽約人數(shù)達(dá)到183人。 

    在項目運(yùn)作過程中，南陽郵政為確保創(chuàng)業(yè)說明會的效果，根據(jù)各縣郵政局和農(nóng)村支局報名的人數(shù)，與太保公司聯(lián)手，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所及村郵站渠道優(yōu)勢，召開小范圍的創(chuàng)業(yè)講座，進(jìn)行深入交流，使參訓(xùn)人員對太保公司有更進(jìn)一步的了解，從根源上解決了太保公司招聘難的老問題。 

    以張店鎮(zhèn)支局為例，今年3月，該支局推薦報名太保區(qū)域經(jīng)理人數(shù)達(dá)20多人，通過舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座，一次性為太保公司招聘區(qū)域經(jīng)理11人，當(dāng)月營銷保費(fèi)近20萬元，收到了良好的效果。 

    為利于太保公司區(qū)域經(jīng)理更好地拓展業(yè)務(wù)，南陽郵政還為他們制作個性化 

    宣傳牌，公布其姓名、照片、聯(lián)系電話等，為太保公司提供精心化服務(wù)。 

    6月19日上午，筆者來到唐河縣龍?zhí)舵?zhèn)史橋村郵站，離老遠(yuǎn)就能清晰地看到村郵站門口懸掛著太保公司的宣傳板，“新農(nóng)村、要致富、來太保、是出路”的廣告語非常醒目。村郵站負(fù)責(zé)人趙云蘭指著太保公司的宣傳板告訴筆者：“首批太保區(qū)域經(jīng)理就是3月通過村郵站的廣告進(jìn)入太保公司的。以前每年過完春節(jié)，村里的年輕人都到外地打工了，今年與往年不同，自從我們掛上太保公司的宣傳板后，報名的就有10多人，這樣，一些村民實現(xiàn)了在家門口就能就業(yè)的愿望�！� 

    發(fā)力 專業(yè)上下聯(lián)動發(fā)展 

    “酒香也怕巷子深”。再好的品牌，不注重宣傳培育，不注重市場營銷，最終也會沉寂在紛繁多變的市場浪潮中。在太保直郵品牌培育方面，南陽郵政全面發(fā)揮郵政社會綜合平臺優(yōu)勢，使直郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。他們緊緊抓住太保公司為郵政客戶贈送保險的絕佳時機(jī)，把贈送保險作為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有力抓手，充分利用郵政綜合服務(wù)平臺，迅速拉開了波瀾壯闊的營銷大幕。 

    該郵政局大力宣傳造勢，采取營業(yè)窗口、投遞平臺和營銷團(tuán)隊等多種渠道宣傳贈險業(yè)務(wù)，在全市進(jìn)行地毯式營銷，凡是辦理業(yè)務(wù)的客戶，都能獲贈一份保險。同時，他們還充分發(fā)揮專業(yè)龍頭作用，實施“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，把太保保險作為饋贈郵政大客戶的禮品，辦理金融、報刊、集郵、物流、函件業(yè)務(wù)的客戶，都可享受到贈險等增值服務(wù)，大大提升了客戶滿意度，實現(xiàn)了專業(yè)與專業(yè)之間互動發(fā)展、共贏發(fā)展。 

    南陽郵政市區(qū)局人民路郵政營業(yè)所負(fù)責(zé)人何俊霞深有感觸地說：“自從為客戶開辦贈送保險業(yè)務(wù)后，客戶都贊不絕口，吸引了眾多客戶，營造了良好的市場氛圍�！� 

    “前線”深入挖掘市場資源，“后方”自覺服務(wù)市場營銷，全力促進(jìn)直郵項目的發(fā)展。南陽郵政還專門成立直郵項目營銷組，明確分工，周密部署，支局和村郵站負(fù)責(zé)推薦有意向人員。函件局負(fù)責(zé)與太保公司的對接、項目的培訓(xùn)、廣告制作、項目跟進(jìn)以及經(jīng)驗總結(jié)，縣郵政局主管局長是項目第一責(zé)任人。南陽郵政還注重項目通報、督導(dǎo)，他們利用網(wǎng)上公文系統(tǒng)每天通報進(jìn)度，推廣先進(jìn)支局和村郵站的經(jīng)驗，建立了QQ群，發(fā)布典型案例，“群”策“群”力唱響“傳、幫、帶”三部曲，全局上下掀起了如火如荼的比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。 

    太保直郵項目的大力推進(jìn)，使得太保公司業(yè)務(wù)得到迅速增長，品牌形象大大提升，得到了太保公司的一致認(rèn)可。張前感慨地說：“牽手郵政后，我們依托郵政渠道和品牌信譽(yù)優(yōu)勢，徹底解決了招聘人員難這一根源問題，實現(xiàn)了事半功倍的效果，希望以后更深入地與郵政合作�！� 

    據(jù)統(tǒng)計，該項目經(jīng)過兩個月的運(yùn)作，南陽郵政為太保公司制作展板500多塊，招聘業(yè)務(wù)人員30多名，辦理太平洋保險公司“出行無憂”意外保險7200多份，累計實現(xiàn)收入13萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效果。 

    好風(fēng)憑借力，揚(yáng)帆正當(dāng)時。南陽郵政局長呂建林表示：“太保直郵合作項目的成功運(yùn)作，為雙方進(jìn)一步拓寬了市場，破解了制約函件專業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，實現(xiàn)了函件業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，取得了效果，太保直郵項目具有廣闊的市場空間，必將成為南陽郵政函件專業(yè)最具活力、最具發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦I(yè)務(wù)。”