湖南省郵政速遞物流公司自3月開展標(biāo)準(zhǔn)件提質(zhì)達(dá)標(biāo)工作以來，省內(nèi)互寄標(biāo)準(zhǔn)件提質(zhì)達(dá)標(biāo)工作取得了較好成效。7月以來，湖南速遞物流各分公司在繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和資費管控的同時，突出抓好標(biāo)準(zhǔn)件的市場營銷。 

    湖南速遞物流一方面積極加大標(biāo)準(zhǔn)件的市場推廣力度，在加強標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品宣傳的基礎(chǔ)上，做好流失客戶的走訪宣傳工作；另一方面，加大標(biāo)準(zhǔn)件大眾市場的營銷力度。針對因投遞不及時導(dǎo)致省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)件逾限的問題，各分公司按照省速遞物流公司的攬投網(wǎng)建設(shè)方案，切實加快推進(jìn)攬投網(wǎng)的建設(shè)，依托攬投網(wǎng)搶占大眾市場。他們還加強對快遞員的營銷技巧培訓(xùn)，對段道進(jìn)行合理拆分、合并，優(yōu)化快遞員的激勵機制，提升快遞員創(chuàng)收能力，并出臺保護(hù)性政策，采取多種方式，降低快遞員的流失率。同時，強化上門營銷工作，組織攬投員、客戶經(jīng)理、機關(guān)管理人員上門發(fā)放宣傳折頁，并建議客戶試寄郵件，體驗提速成果。 

    此外，湖南郵政速遞物流著力提升現(xiàn)有客戶維護(hù)和資費管控工作水平，通過建立嚴(yán)格、科學(xué)的客戶管理和資費檢查機制，使協(xié)議、資費的嚴(yán)格管理成為企業(yè)工作的常態(tài)。他們還以此次標(biāo)準(zhǔn)件協(xié)議客戶清理為契機，建立完善的、動態(tài)的客戶信息檔案和規(guī)范的客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與制度，并根據(jù)客戶的用郵水平、用郵種類等因素進(jìn)行量化評價。 

    湖南郵政速遞物流旨在通過上述舉措，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)件提質(zhì)工作的三大目標(biāo)，即運行時限確保穩(wěn)定、處理流程確保規(guī)范、資費標(biāo)準(zhǔn)確保統(tǒng)一，更好地促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)的發(fā)展。