為推進(jìn)公司全網(wǎng)培訓(xùn)一體化工作，提升員工綜合素質(zhì)，加強(qiáng)網(wǎng)點間的溝通交流，近日，中通速遞公司舉辦了公司首屆內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)會。來自中通速遞全網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)訓(xùn)講師共50多人參加了培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)班組織學(xué)習(xí)了《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，講授了客服專業(yè)知識、財務(wù)結(jié)算制度、結(jié)算系統(tǒng)使用、PAD推廣等內(nèi)容。

　　中通速遞要求，參訓(xùn)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識帶回到各自網(wǎng)點，運用到日常客服工作中，進(jìn)一步推動服務(wù)質(zhì)量和水平的提升，促進(jìn)全網(wǎng)絡(luò)健康快速發(fā)展。