近日，法國郵政控股公司GEOPOST旗下的郵政速遞子公司Chronopost在法率先商用“交互式寄遞”服務(wù)，這是其2013年核心戰(zhàn)略 MyChrono解決方案的一部分，首批試點(diǎn)對(duì)象主要是B2C電商企業(yè)。電商企業(yè)（發(fā)件人）選用這種新的寄遞服務(wù)后，其消費(fèi)者（收件人）可在“截止時(shí)間”前根據(jù)自己的需要更改快件的收件時(shí)間和地點(diǎn)。

　　“交互式寄遞”在快件投遞的前一天，收件人會(huì)收到一封電子郵件，提示Chronopost將會(huì)于次日發(fā)貨，顧客可以將收到的具體寄遞時(shí)間保存下來。如果客戶因?yàn)槌霾畹仍�因不能收件，或�(qū)δ�認(rèn)的投遞時(shí)間不滿意，可在當(dāng)晚12點(diǎn)之前，通過Chronopost網(wǎng)站提交新的投遞時(shí)間——重新預(yù)約一個(gè)日期和具體的時(shí)間。甚至，還可以更改寄遞地點(diǎn)。

　　通過“交互式寄遞”服務(wù)，收件人可以參與對(duì)投遞過程的“全程管理”。只要收件人的需求發(fā)生變化，服務(wù)也隨之改動(dòng)。該服務(wù)正式投入市場(chǎng)之后，將首先在Chronopost8個(gè)歐洲主要國家的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，后續(xù)將逐步在法國郵政的其他幾家速遞子公司進(jìn)一步推廣。

　　法國Chronopost成立于1985年，主要經(jīng)營30公斤以下的國際函件、包裹快遞業(yè)務(wù)，目前在法國擁有20%的包裹快遞市場(chǎng)份額，在全球14個(gè)國家設(shè)有300個(gè)辦事處。