英國互動媒體零售集團(tuán)IMRG近日發(fā)布報告預(yù)測,到2017年，包含退貨包裹在內(nèi)，英國電商包裹年處理總量將從目前的13億件增至約20億件。

　　IMRG電商物流部門負(fù)責(zé)人安德魯?斯塔基介紹說，由于英國對快遞公司寄遞家庭包裹的數(shù)量有嚴(yán)格限制，以及可替代的收件服務(wù)（如包裹商店、自動包裹儲物柜、線上購買線下實(shí)體店取貨等）不斷拓展和普及，到2015年，直接投遞到戶的包裹量將趨于穩(wěn)定。

　　“‘線上購買線下取貨’正在成為一種趨勢�！彼顾�基表示，“這一服務(wù)較去年同期相比增長了40％，盡管到2017年這一業(yè)務(wù)的增長將放緩至25％左右，但這對送貨上門的影響仍將是較大的�？梢灶A(yù)見，到2015年，送貨上門包裹量將會達(dá)到峰值。”

　　另一方面，英國消費(fèi)者也逐漸發(fā)現(xiàn)了包裹商店的便利性。由于很多人白天要上班，不能在家接收包裹，因此下班后去包裹商店拿貨就會很方便。此外，包裹商店也提供便利的退貨服務(wù)。

　　UPS近期也在英國正式啟動了新的包裹商店網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一展示了UPS服務(wù)點(diǎn)標(biāo)志。公司首批開設(shè)了500個服務(wù)點(diǎn)，并計(jì)劃在2013年夏天將網(wǎng)點(diǎn)拓展至1500個。

　　此外，自助包裹儲物柜的運(yùn)用也將成為電商包裹投遞上門業(yè)務(wù)減少的因素之一。自助包裹箱終端公司ByBox稱，考慮到節(jié)約成本和在物流過程中提高效率，快遞公司也將越來越多地使用自助包裹箱。