聯(lián)邦快遞在歐洲7國推出國內快遞交付業(yè)務
中國郵政 2013-4-28 10:54:49
近日,聯(lián)邦快遞在歐洲7國推出國內快遞交付業(yè)務,以加強其在歐洲地區(qū)的業(yè)務擴張。
繼2012年在瑞士成功推出FPO服務(門到門限時交付服務)后,聯(lián)邦快遞又將該業(yè)務擴展到比利時、法國、德國、意大利、盧森堡、丹麥和荷蘭。該項服務郵遞68kg內的包裹,提供退款保證,同時還兼具其他一些產品特點。
在比利時,F(xiàn)PO服務運送信件和包裹(低于68kg)的時間都在一個工作日內。次日交付一般在12點之前或者一天結束之前完成,這主要取決于交付地區(qū)。這種新型國內交付服務節(jié)省了寄信和收信的時間,并且提供該業(yè)務的郵局工作時間延時到晚上6點-8點(這取決于不同的站點)。
聯(lián)邦快遞歐洲區(qū)總經理Patrick Stienlet表示,通過推出該項業(yè)務,公司向比利時客戶提供了一系列綜合解決方案,使客戶可以通過一個單一賬戶,來接收國際和國內信件包裹。
聯(lián)邦快遞在業(yè)務推廣前,首先在比利時進行了網絡基礎設施的建設工作,在過去兩年新建了Tongeren 和 Machelen兩個站點,擁有924名雇員。
在德國、意大利和荷蘭,聯(lián)邦快遞提供FPO服務,一般在12點之前或者一天結束之前完成次日交付,這主要取決于交付地區(qū)。在德國,借助于更廣泛的鄉(xiāng)村地區(qū),F(xiàn)PO服務提供1-2個工作日內交付服務,也取決于交付地區(qū)。在瑞士,聯(lián)邦快遞FPO服務提供可選擇的優(yōu)先預警服務,包括貨運狀態(tài)跟蹤和恢復操作程序。
相比而言,聯(lián)邦快遞英國公司提供次日交付服務(9點前、10點前、12點前或一天結束前),同時提供2-3個工作日交付的經濟型服務。
在美國市場,聯(lián)邦快遞FPO服務提供“次日上午交付”服務,大多數(shù)區(qū)域可以在上午10點半前完成交付,較遠區(qū)域可以在中午前、下午4點半前或者下午5點前完成交付。該服務面向客戶提供不同價值的增值選擇。
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