德國(guó)大型包裹和“難處理貨物”專業(yè)公司GEL快遞近日推出三款新產(chǎn)品，以擴(kuò)展產(chǎn)品組合，應(yīng)對(duì)B2C市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)還增聘管理人員加強(qiáng)管理。

　　公司的合作網(wǎng)絡(luò)提供一項(xiàng)名為“午后約定”的投遞服務(wù)，與12點(diǎn)前的早晨投遞形成互補(bǔ)。這種新型投遞服務(wù)允許顧客選擇在下午投遞。

　　公司新推出的“逆向物流”業(yè)務(wù)，可專業(yè)處理舊電子設(shè)備以及舊床墊等產(chǎn)品的退貨服務(wù)。

　　此外，在注重與顧客溝通并確保高效處理的同時(shí)，GEL還用三步式電子通訊模式來通知顧客，進(jìn)而協(xié)調(diào)投遞以及與駕駛員進(jìn)行直接溝通。

　　同時(shí)，GEL快遞宣布兩項(xiàng)新的人事任命，希望強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)，其中，托馬斯（Thomas Jarzinski，46歲），負(fù)責(zé)接管公司的合作商管理工作，斯蒂芬（Stephan Nitzsche，35歲），負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

　　GEL快遞提供最高2.5噸重的大型包裹、易碎包裹和其他特殊包裹及貨物的投遞服務(wù)，投遞時(shí)限有次日指定時(shí)間、24小時(shí)和48小時(shí)投投遞三種選擇。公司創(chuàng)建于1991年，擁有90多個(gè)倉(cāng)庫(kù)和4個(gè)物流中心，旗下有員工1650人，900臺(tái)車輛，每年處理170萬(wàn)件貨物（合94000噸），產(chǎn)值達(dá)9500萬(wàn)歐元，寄遞物品重量從1千克到2500千克不等。

　　去年，GEL快遞公司在其傳統(tǒng)的兩人服務(wù)中增加了一人投遞服務(wù)——“GEL-Uno”，由一名員工提供重量在35千克以內(nèi)的大型貨物的投遞服務(wù)，補(bǔ)充之前由兩人投遞最高120千克貨物的“GEL-Duo”服務(wù)。這項(xiàng)新服務(wù)將公司2012年上半年業(yè)務(wù)量整整提升了四倍。GEL公司還建立了一家名為TREX-Transport的子公司，去年為60個(gè)****加盟商和15個(gè)其他網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)，做為對(duì)其目前的全國(guó)加盟系統(tǒng)的補(bǔ)充。