最新數(shù)據(jù)顯示，隨著電子零售業(yè)務(wù)逐漸向全方位分發(fā)渠道轉(zhuǎn)型，2013年一季度，UPS公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)迅速增長。與上年同期相比，公司日均包裹業(yè)務(wù)量增幅為4%，達1620萬件。

　　聯(lián)合包裹公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)及貨運業(yè)務(wù)得益于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，整體業(yè)績超出預(yù)期。一季度收入134.3億美元，增幅為2.2%；營業(yè)利潤略有上浮，增幅為1.75%，達15.8億美元。國內(nèi)包裹業(yè)務(wù)收入增長3.4%，達82.7億美元。公司日均包裹業(yè)務(wù)量由1324萬件增長至1383萬件，單件包裹收入同比增長0.4%，國內(nèi)包裹業(yè)務(wù)營業(yè)利潤增長9%。

　　UPS公司地面包裹公司業(yè)務(wù)量增長5%，Next Day Air與延遲遞送業(yè)務(wù)分別增長1.8%和3.7%。 國際包裹業(yè)務(wù)收入略有上揚，增幅為0.3%，達29.8億美元。但是受輕型包裹業(yè)務(wù)和經(jīng)濟型業(yè)務(wù)的影響，營業(yè)利潤下降了4%，至3.91億美元。供應(yīng)鏈公司以及貨運公司收入趨穩(wěn)，達21.9億美元，但營業(yè)利潤下降了14%，至1.43億美元。

　　?UPS稱，公司適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展。近日，公司推出聯(lián)合包裹“我的選擇”服務(wù)，使客戶能更好地掌握包裹郵遞信息，并可自動升級現(xiàn)有基本投遞服務(wù)。

　　目前， UPS的“接入點”服務(wù)品牌積極通過拓展包裹網(wǎng)絡(luò)，推動B2C包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展。2013年公司陸續(xù)在英國、德國推出該服務(wù)。到2013年夏，UPS在英國的“接入點”服務(wù)網(wǎng)點將達到1500家。此外，公司還計劃于2013年5月在德國推廣該服務(wù)，并針對零售網(wǎng)點進行招聘。預(yù)計到2013年底，“接入點”服務(wù)網(wǎng)點將達2000家，到2014年底達到4000家。

　　UPS公司首席執(zhí)行官Scott Davis表示，雖然盈利水平較低的輕型包裹業(yè)務(wù)呈上升趨勢，但公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)舉措有效提高了B2C業(yè)務(wù)量，改善了公司的盈利水平。此外，受全方位渠道零售轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢的影響，零售商希望通過多渠道銷售產(chǎn)品，如在線銷售、傳統(tǒng)渠道銷售、混合渠道銷售等。

　　UPS公司首席市場營銷和戰(zhàn)略官Alan Gershenhorn表示，包裹退回業(yè)務(wù)是公司又一快速增長的領(lǐng)域。對于網(wǎng)上購物來說，退回業(yè)務(wù)至關(guān)重要。