4月7日，百世匯通24小時(shí)智能快遞柜在北京、上海派件密集的小區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行。此次智能快遞柜試點(diǎn)項(xiàng)目將持續(xù)3個(gè)月。

    快遞員將快件放入快遞柜后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將取件短信發(fā)送給收件人。收件人收到提醒信息后，可憑短信中的密碼從快遞柜中自行取件；如果收件人取件時(shí)遇到問(wèn)題件，可直接在快遞柜的“退件”選項(xiàng)中進(jìn)行退件操作，快遞員將按規(guī)定取回退件；如果快件未被及時(shí)提取，提醒信息將每隔24小時(shí)發(fā)送一次，72小時(shí)仍未取件的，快遞員會(huì)取回快件并通知收件人聯(lián)系百世匯通公司再次確認(rèn)派件時(shí)間；如果發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)件等異常情況，客戶也可以直接聯(lián)系百世匯通客服人員。