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電商全球化與海淘消費行為

中國郵政 2014-12-16 14:15:49

    “雙11”曾有個略顯落寞的名稱“光棍節(jié)”,如今以一個更響亮的名稱為人熟知——購物狂歡節(jié)。而它身上,更有一組嶄新的標(biāo)簽:跨境、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、海淘、阿里巴巴。今年的“雙11”購物狂歡節(jié)已經(jīng)拓展至全球范圍,成為首個全球化的“雙11”。尼爾森最新調(diào)查顯示,中國已成為世界上電子商務(wù)發(fā)展最快的國家,與歐美等發(fā)達(dá)國家處于全球國際電子商務(wù)的第一梯隊。而全球化已成為國內(nèi)電商接下來發(fā)力的方向。伴隨著這股浪潮,一直和電商伴生的快遞企業(yè)也紛紛開啟了出海模式。 

    電商吹響全球化號角 

    在剛過去不久的“雙11”購物節(jié),阿里巴巴首次集合天貓國際、淘寶海外、速賣通(阿里巴巴的在線零售交易出口平臺)等海淘平臺,把國內(nèi)影響力最大的購物狂歡節(jié)擴(kuò)展到全球。 

    從阿里平臺11月11日當(dāng)天的銷售情況來看,全球214個國家和地區(qū)產(chǎn)生了訂單,其中中國香港、美國、中國臺北等地領(lǐng)先。 

    雖然國內(nèi)電商謀劃全球化的進(jìn)程尚屬起步階段,但這一石激起了千層浪,和國內(nèi)電商伴生的快遞企業(yè)也紛紛開啟了出海模式。從國內(nèi)快遞企業(yè)的發(fā)展歷程來看,其業(yè)務(wù)的百分之六七十是依托電商平臺,當(dāng)電商將觸角伸向海外之際,他們也會在第一時間跟上?爝f企業(yè)開啟海外布局模式已是大勢所趨。 

    海淘消費形勢喜人 

    PayPal最新調(diào)查研究顯示,服裝及鞋類產(chǎn)品成為中國及全球海淘族的心頭愛。在過去12個月內(nèi),45%的中國海淘族購買過此類產(chǎn)品。緊隨其后的是化妝/美容護(hù)膚類產(chǎn)品(占38%)、消費電子類產(chǎn)品(如電腦、平板電腦、手機(jī)及相關(guān)周邊產(chǎn)品等,占31%)、嬰兒用品以及珠寶/手表(均占23%)。 

    其中,美國依然是最受中國海淘族青睞的目的地。有14%的中國海淘族在過去12個月內(nèi)從美國進(jìn)行海淘,排名二、三的目的地分別是香港(9%)、英國和日本(均為6%)。 

    調(diào)查報告指出,海淘族的消費支出大約是境內(nèi)網(wǎng)購者消費支出的兩倍,跨境網(wǎng)購正成為全球電子商務(wù)市場的推動力。另外,據(jù)PayPal分析,在參與調(diào)查的22個國家中,中國消費者是其中15個國家網(wǎng)售商品最主要的海外買家,37%的中國網(wǎng)民表示將會嘗試海淘,并在明年增加海淘頻率。 

    對于中國消費者來說,吸引他們進(jìn)行海淘的理由包括:可以在節(jié)假日更輕松便捷地采購(98%);可以享受隨時隨地盡情購物的樂趣(95%);同時又有更豐富多樣的購物選擇(91%)。當(dāng)被問及在線購物看重的因素時,高達(dá)63%的調(diào)查者認(rèn)為“購物方便”至關(guān)重要;同時,占18%的調(diào)查者強(qiáng)調(diào)“豐富詳盡的網(wǎng)上購物信息”有利于他們做出正確的購物決定。 

    PayPal調(diào)查研究顯示,促使中國消費者放心海淘的重要因素是他們認(rèn)為自己擁有了安全無憂的支付方式(占53%)。而PayPal則是最受中國海淘族信賴的支付方式之一。 

    報告指出,中國也是最熱門的海淘目的地之一,在過去12個月里,共有來自全球18%的受訪者購買了來自中國的商品。其他熱門海淘目的地還包括美國(26%)及英國(17%)。

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