2015年全國(guó)郵政工作會(huì)議和全國(guó)郵政速遞物流工作會(huì)議召開后，北京、山東、上海、江西、內(nèi)蒙古、甘肅等�。▍^(qū)、市）郵政速遞物流公司以及中郵航南京集散中心通過各種形式迅速對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹落實(shí)，并根據(jù)自身實(shí)際拿出了有針對(duì)性的措施，部署了新一年的各項(xiàng)工作，提出要凝心聚力，善謀善為，全力打好翻身仗，開創(chuàng)速遞物流發(fā)展新局面。 

    北京市郵政公司就當(dāng)前工作提出，全力以赴抓發(fā)展，通過全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)，大力拓展電商業(yè)務(wù)，健康發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，鞏固物流業(yè)務(wù)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重效益，確保首季“開門紅”；全力以赴保運(yùn)行，確保“兩率”再提升，通過切實(shí)提高至南京集散中心直封率，加大自主航空運(yùn)力發(fā)運(yùn)量占比，提升次日遞率等舉措，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)；全力以赴保穩(wěn)定，關(guān)懷員工促發(fā)展，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)將員工最需要解決的問題列在首位，并確保年底前所有攬投網(wǎng)點(diǎn)吃上熱飯、喝上熱水，同時(shí)，暢通員工訴求渠道，做員工的貼心人；精細(xì)管理提效益，進(jìn)一步精細(xì)產(chǎn)品損益核算分析模型，切實(shí)加強(qiáng)人工成本管控，繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)成本管控，加強(qiáng)集中采購(gòu)環(huán)節(jié)管控，降本增效抓落實(shí)。 

    山東省郵政公司確定2015 年為全省品牌質(zhì)量效益年，提出圍繞堅(jiān)定不移提質(zhì)量、持之以恒鑄品牌、科學(xué)管理創(chuàng)效益，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)城市間標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟(jì)快遞時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率全國(guó)郵政速遞物流領(lǐng)先，客戶滿意度保持行業(yè)領(lǐng)先。經(jīng)營(yíng)工作以電商市場(chǎng)為引導(dǎo)，加快發(fā)展速度，提升規(guī)模；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以標(biāo)準(zhǔn)快遞、國(guó)際業(yè)務(wù)提效益；把握發(fā)展重點(diǎn)，研究市場(chǎng)規(guī)律，以省內(nèi)業(yè)務(wù)帶省際業(yè)務(wù)，以商務(wù)類業(yè)務(wù)帶動(dòng)同城業(yè)務(wù)，以假日經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)淡季經(jīng)營(yíng)，以跨境電商帶動(dòng)傳統(tǒng)國(guó)際業(yè)務(wù)，以散戶帶動(dòng)市場(chǎng)集聚效應(yīng)，合同物流打造VMI差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 

    上海市郵政公司要求以全國(guó)郵政和郵政速遞物流工作會(huì)議精神為核心，重點(diǎn)做好五方面工作。一是聚焦重點(diǎn)板塊，全力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持高效業(yè)務(wù)發(fā)展方向，提升國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)品質(zhì)；加快國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，積極推進(jìn)跨境電商類市場(chǎng)發(fā)展；借助資源整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展電商物流業(yè)務(wù)；強(qiáng)化營(yíng)銷管控，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)范有序。二是加快能力建設(shè)，全力推動(dòng)運(yùn)行質(zhì)量明顯提升。強(qiáng)化監(jiān)控管理，提升網(wǎng)運(yùn)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化流程；深化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，增強(qiáng)樞紐處理能力。 三是改善客戶體驗(yàn)，全力提升服務(wù)品質(zhì)和品牌形象。全力打造大集中客服平臺(tái)；深入推進(jìn)主動(dòng)客服工作；有效控制申訴投訴率，改善服務(wù)質(zhì)量。四是通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人力資源、審計(jì)、安全及降本增效管理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理機(jī)制，全力提高企業(yè)管理水平。 

    江西省郵政公司提出，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，遵循“規(guī)范提升、管理提升、發(fā)展提速”的總體思路，堅(jiān)持“一體兩翼、四輪驅(qū)動(dòng)（即標(biāo)準(zhǔn)快遞、電商、物流、國(guó)際業(yè)務(wù)）、雙線出擊”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)“發(fā)展提速、質(zhì)量提升、效益提高”三個(gè)定力，繼續(xù)推進(jìn)發(fā)展提速工程、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)工程、品質(zhì)卓越工程、能力提升工程、精細(xì)化管理工程、和諧企業(yè)工程，力爭(zhēng)全省業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)17%。其中，專業(yè)自營(yíng)速遞收入確保增長(zhǎng)24%，合同物流收入增長(zhǎng)10%。同時(shí)，時(shí)限質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、信息質(zhì)量、客服質(zhì)量及項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量等關(guān)鍵KPI指標(biāo)均達(dá)到股份公司標(biāo)桿要求，客戶滿意度達(dá)到80分以上。 

    內(nèi)蒙古區(qū)公司明確了以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以提升品質(zhì)為基礎(chǔ)，深入推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理提升，集聚發(fā)展動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)活力的工作思路。他們將加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以核心區(qū)域商務(wù)市場(chǎng)為主戰(zhàn)場(chǎng)，突出發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)；以持續(xù)提升運(yùn)行品質(zhì)，加大信息技術(shù)支撐力度為抓手，加快發(fā)展電商物流業(yè)務(wù)；以中俄、中蒙邊境業(yè)務(wù)為突破口，創(chuàng)新發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)；資源共享，加快代理業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，加快網(wǎng)運(yùn)優(yōu)化調(diào)整，不斷提升運(yùn)行時(shí)效；穩(wěn)步推進(jìn)能力建設(shè)，加快攬投網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化；加強(qiáng)質(zhì)量管控，努力提升服務(wù)水平，以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，重塑EMS品牌形象。 

    甘肅省郵政公司將緊緊圍繞股份公司提出的五大突破，實(shí)施好六大轉(zhuǎn)型和各項(xiàng)改革，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。具體措施有：一是適應(yīng)新常態(tài)要求，大力提升自我革新的水平。破解制約當(dāng)前發(fā)展的難題，在增強(qiáng)“五力”（即定力、合力、實(shí)力、活力、耐力）上下功夫。二是繼續(xù)突出高端市場(chǎng)、高端客戶、高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。優(yōu)先推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。三是以時(shí)限質(zhì)量提升為核心，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐保障能力。推進(jìn)省內(nèi)網(wǎng)第四次提速，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)支撐保障能力。四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理效能。五是深化體制機(jī)制改革，釋放發(fā)展活力和增長(zhǎng)動(dòng)力。 

    中郵航南京集散中心提出，要主動(dòng)把握和積極適應(yīng)郵政速遞物流改革發(fā)展中的新常態(tài)，工作中以“拿出新思路、注入新活力、打造新動(dòng)力、創(chuàng)下新作為、實(shí)現(xiàn)新突破”為主線，堅(jiān)持優(yōu)化流程和設(shè)備挖潛，提升郵件處理能力；堅(jiān)持規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行卡口點(diǎn)時(shí)限，提升郵件運(yùn)行質(zhì)量；堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，完善費(fèi)用管理制度，做實(shí)降本增效工作；堅(jiān)持查找管理短板，制定“補(bǔ)齊”對(duì)策，提升管理效能。要充分發(fā)揮南京集散中心的設(shè)備、技術(shù)和場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，為努力開拓郵政速遞物流發(fā)展新局面作出新貢獻(xiàn)。