3月15日，2014年陜西顧客滿意度測評結(jié)果揭曉，與人民群眾生活息息相關(guān)的23個行業(yè)顧客滿意度綜合指數(shù)向社會公布，其中，陜西省郵政速遞物流公司榮獲2014年度“陜西省實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號。 

    2014年6月，陜西省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會面向全省實施用戶滿意工程。此項工作開展以來，得到了廣大企業(yè)的高度重視和響應(yīng)。主辦單位采用隨機攔訪、電話調(diào)查、神秘暗訪等多種調(diào)查方法開展顧客滿意度測評，測評范圍涉及陜西省從事銀行、保險、電力、天然氣、石油化工、郵政快遞、公共交通、通信服務(wù)、家用電器等23個民生領(lǐng)域的重點行業(yè)，發(fā)放問卷63571份。經(jīng)過層層篩選和專家的嚴密審核，共有8家單位分別榮獲2014年“陜西省實施用戶滿意工程先進單位”用戶滿意企業(yè)、用戶滿意產(chǎn)品、用戶滿意建筑工程、用戶滿意服務(wù)稱號。 

    據(jù)悉，陜西省郵政公司積極實施用戶滿意工程，全面提升運營質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，全力改善用戶服務(wù)體驗，得到了社會各界的一致認可。