眾所周知，2013年上半年，三星手機(jī)快速崛起，登上智能手機(jī)霸主地位。而根據(jù)IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）的最新數(shù)據(jù)，2014年四季度三星手機(jī)中國(guó)出貨量的市場(chǎng)份額已由當(dāng)年初的20%降至8%，并且連續(xù)三個(gè)季度被中國(guó)廠商趕超，華為、聯(lián)想、小米都跑在了它的前面。 

    手機(jī)市場(chǎng)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)看得讓人驚心動(dòng)魄，快遞市場(chǎng)的拼殺同樣激烈。三星手機(jī)的浮沉提醒我們，市場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)立于不敗之地的王者，唯有不打盹、不驕傲，時(shí)刻充滿危機(jī)感并警醒自己，才能保持清醒的頭腦，在競(jìng)爭(zhēng)中居于有利的位置。三星手機(jī)的跌落，還在于忽視了對(duì)消費(fèi)者需求的敏感把握。 

    在商品豐富且變化快速的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者不僅選擇多，且消費(fèi)口味也不停地發(fā)生著變化。如何追逐、把握或引領(lǐng)消費(fèi)口味或趨勢(shì)，成為眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)非常關(guān)注的一個(gè)重大課題。因此，產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)正在變得和銷(xiāo)售部門(mén)一樣重要，在有的行業(yè)其重要性甚至超過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)。這一趨勢(shì)，在快遞行業(yè)也正在凸顯，不少快遞企業(yè)都在建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或智囊團(tuán)。這，也提醒我們，不能單純依靠傳統(tǒng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)觀念和手段，還必須抓緊完善我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，注重大量的市場(chǎng)分析，把握住行業(yè)發(fā)展變化，才能使郵政速遞物流產(chǎn)品以更新的面孔、更多的方便性和優(yōu)越性來(lái)吸引、貼近消費(fèi)者。