“空包裹”從何而來
中國郵政 2015-4-28 18:58:47
曾幾何時(shí),在郵件內(nèi)部處理中心總能看到有詳情單而無實(shí)物的快遞郵件。郵件詳情單被貼在一張開著口的牛皮紙小信封上,甚至有時(shí)干脆被貼在一張報(bào)紙或廢紙上,收件人地址信息籠統(tǒng)、不易辨識(shí),郵件根本無法發(fā)往下一環(huán)節(jié)。但是,這類郵件還有個(gè)特點(diǎn),就是內(nèi)件品名填寫得非常詳細(xì),如XL黑色短袖等,同時(shí)還標(biāo)注了重量。那么,這些空包裹是做什么的呢?原來,在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,部分淘寶賣家為了制造銷售業(yè)績,虛擬收貨人,向快遞企業(yè)交寄空包裹,以生成一筆訂單記錄,給自己的店鋪刷信用。
在實(shí)際工作中,個(gè)別收寄部門遇到這類郵件時(shí)會(huì)主動(dòng)加蓋“攬投部自行簽收”、“測速郵件”等字樣的戳記,但大部分空包裹仍然沒有任何戳記。而當(dāng)這些空包裹落地后,卻給內(nèi)部處理人員和攬投員帶來了不少麻煩。內(nèi)部處理人員碰到這類郵件會(huì)第一時(shí)間給封發(fā)部門或收寄部門繕發(fā)驗(yàn)單,而他們得到的回復(fù)往往是“郵件為測速郵件,自行處理”,整個(gè)處理過程卻耗時(shí)費(fèi)力。
筆者認(rèn)為,控制空包裹的出現(xiàn)要在收寄環(huán)節(jié)下功夫,因此,收寄單位要加強(qiáng)對攬投員的培訓(xùn),經(jīng)常宣貫收寄驗(yàn)視制度,不能讓制度形同虛設(shè)。
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