安徽省郵政速遞物流搭建平臺 精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型
2015年12月26日,中國郵政集團公司向安徽省郵政分公司發(fā)去賀電,指出安徽省郵政速遞物流公司2016年度報刊大收訂實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額78778萬元,完成集團公司計劃的103.4%,在報刊發(fā)行市場轉(zhuǎn)型時期,能取得如此成績實屬不易。
近年來,新媒體、新業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)造成巨大沖擊,部分紙媒閱讀群體逐步轉(zhuǎn)向手機終端的電子閱讀、數(shù)字閱讀;公費訂閱進一步受限,政府相關(guān)部門明確了公費訂閱的范圍與標(biāo)準(zhǔn),進一步壓縮了機關(guān)、事業(yè)單位的訂閱經(jīng)費。市場變革帶來的挑戰(zhàn),迫使郵政年度報刊大收訂要創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,找尋新的增長點。
在2016年度報刊大收訂中,安徽省郵政速遞物流公司圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營”整體思路,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,搭建發(fā)行平臺,拓展校園報刊、暢銷報刊等重點市場。截至2015年12月31日,全省收訂報刊流轉(zhuǎn)額79395萬元,完成計劃的104.2%,列全國郵政第5位;同比增幅為5.1%,居全國郵政第6位。其中,校園報刊流轉(zhuǎn)額為12505萬元,占比為15.75%,超全國郵政平均水平4.1個百分點;暢銷報刊實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額13107萬元,占比為16.51%,高于全國郵政平均水平。
公益發(fā)行平臺推高校園報刊
校園報刊市場是座“金礦”。安徽省郵政速遞物流公司聯(lián)合報刊社,通過舉辦系列公益活動,踐行企業(yè)社會責(zé)任,滿足學(xué)校、家長和學(xué)生的需求,搭建郵校合作平臺。2015年,該省郵政速遞物流公司組織各類校園公益活動210場,參與人數(shù)達(dá)8萬人次,呈現(xiàn)出政府牽頭、學(xué)校主動、師生歡迎的特點,促進了校園市場的快速開發(fā)。全省各地郵政企業(yè)還積極借力政府,發(fā)動全社會的力量推動“愛心報刊”項目。在2016年度大收訂中,該省郵政速遞物流公司的校園報刊流轉(zhuǎn)額增幅達(dá)25.8%。
“我們積極嘗試與教育培訓(xùn)機構(gòu)、市民辦教育協(xié)會、市親子協(xié)會等教育平臺的合作,使其成為校園報刊代理隊伍。目前,我們已與20多家機構(gòu)建立合作關(guān)系。同時,利用報刊社提供的優(yōu)惠,以組織公益講座等活動的形式開展深度合作,在潛移默化中提升郵發(fā)校園報刊的品牌影響力。”滁州市郵政速遞物流公司收投服務(wù)分局局長李峰說。大收訂期間,滁州市郵政速遞物流公司以關(guān)注幼兒安全為切入點,聯(lián)合市教體局、關(guān)工委在全市組織“安全在我心中”兒童創(chuàng)意填色親子繪畫大賽,近百所幼兒園參與。至2015年底,該市郵政速遞物流公司收訂《幼兒畫報》2661份,同比增長47%。
“郵政推介報刊是真心為孩子著想,對孩子健康成長確實有幫助。”馬鞍山市一幼兒園老師梁靜對郵政舉辦的繪畫比賽等活動十分贊賞。宣城市郵政速遞物流公司在“愛心報刊”項目中,聯(lián)合政府下文,組織啟動儀式,當(dāng)?shù)刂髁髅襟w跟蹤報道,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部力量加大宣傳、募捐力度,在全市掀起捐助高潮,實現(xiàn)“愛心報刊”流轉(zhuǎn)額125萬元。
全民閱讀平臺拉動暢銷報刊
近年來,國家大力倡導(dǎo)全民閱讀,建設(shè)書香社會。安徽省郵政速遞物流公司發(fā)揮報刊渠道商優(yōu)勢主動介入,積極參與安徽省委宣傳部舉辦的“文化惠民消費季”,開展“優(yōu)秀報刊全民讀”活動,營造良好的讀書看報氛圍。同時,借助全民閱讀平臺,擴大私費訂閱市場,推進報刊發(fā)行專業(yè)的市場化轉(zhuǎn)型。2016年度報刊大收訂期間,安徽省郵政速遞物流公司借省級都市報《新安晚報》回歸郵發(fā)契機,以數(shù)據(jù)1+1營銷、優(yōu)惠套餐營銷提升都市報邊際效益、攤薄都市報成本,全省收訂都市報套餐27316份,拉動暢銷報刊流轉(zhuǎn)額增長340萬元。
蕪湖市郵政速遞物流公司深化“蕪湖模式”,以“數(shù)據(jù)+培訓(xùn)+管控+激勵”方式,深度開展“走進社區(qū)”、“走進辦公室”工作,挖掘私費訂閱市場。組織開展“尋找最愛閱讀的蕪湖家庭”活動,通過尋找、鎖定、挖掘、拓展等四個環(huán)節(jié)推動私費訂閱市場客戶升級,挖掘存量客戶需求,喚醒更多家庭成員閱讀報刊的潛在需求,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。截至2015年底,蕪湖市郵政速遞物流公司實現(xiàn)暢銷報刊流轉(zhuǎn)額780萬元,同比增長5%。
合肥市郵政速遞物流公司將暢銷報刊納入“存款享好禮”活動,對暢銷報刊存量客戶和小區(qū)、寫字樓進行針對性宣傳,凡在金融網(wǎng)點定期存款達(dá)到一定金額的,即可參加相應(yīng)檔次的期刊“1元驚喜訂”活動,為暢銷報刊收訂營造了濃厚氛圍。合肥市三孝口投遞站還成功對接某銀行,爭取到該單位給員工的報刊費,實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額15.93萬元。
內(nèi)外資源平臺擴展商務(wù)期刊
由政務(wù)市場向商務(wù)市場轉(zhuǎn)變是安徽省郵政速遞物流公司報刊發(fā)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。商務(wù)期刊的開發(fā)需要綜合營銷力量,安徽省郵政速遞物流公司以制度引導(dǎo)、營銷業(yè)績積分雙管齊下,將商務(wù)期刊作為市、縣郵政客戶經(jīng)理的重要營銷業(yè)務(wù),并聚合郵政內(nèi)外資源,搭建了郵商聯(lián)盟、政務(wù)平臺、縣域平臺等精準(zhǔn)的商務(wù)期刊廣告平臺。在2016年度報刊大收訂中,高端商務(wù)期刊在安徽省郵政速遞物流公司呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1416萬元,同比增長31.8%。
池州市郵政速遞物流公司強力推進“郵商聯(lián)盟”項目,在全市60個郵政代理金融網(wǎng)點以《知音》等期刊為主打產(chǎn)品,全面開展宣傳、招商工作。目前已有13個網(wǎng)點實現(xiàn)招商突破,簽約商戶35家,制作商務(wù)期刊5100冊。懷寧縣郵政速遞物流公司在穩(wěn)固定制型客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷,緊貼政府宣傳需求,成功開發(fā)縣醫(yī)保中心和縣林業(yè)局主題商務(wù)期刊;借力第三方資源,通過對接某醫(yī)院宣傳需求,開發(fā)由藥商第四方付費的商務(wù)期刊業(yè)務(wù);深入挖掘支局資源,讓農(nóng)村支局深入了解商務(wù)期刊,通過明確考核激勵,激發(fā)農(nóng)村支局開發(fā)積極性。該縣郵政速遞物流公司連續(xù)3年商務(wù)期刊規(guī)模超10萬冊。
“《中國國家地理》《環(huán)球人物》等刊物是我們向客戶主推的高端商務(wù)期刊,符合高端客戶的閱讀需求。”馬鞍山市郵政速遞物流公司收投服務(wù)分局負(fù)責(zé)人李同祥介紹道。該市郵政速遞物流公司組建高端商務(wù)期刊營銷小組,了解醫(yī)療、通信、金融、保險等行業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)、禮品回饋方式及價位等,開展針對性營銷,成功開發(fā)移動公司、光大銀行和招商銀行贈送VIP客戶《中國國家地理》商務(wù)期刊,累計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額70.8萬元。
安徽省郵政速遞物流公司還順應(yīng)發(fā)展趨勢,主動融入互聯(lián)網(wǎng),打造線上訂閱平臺,圍繞微信和中國郵政報刊訂閱網(wǎng),拓展數(shù)字訂閱。安徽省報刊發(fā)行局在報刊大收訂中借“郵你郵我”微信平臺,組織了“新刊免費看”、“‘雙11’促銷”、“我最喜愛暢銷報刊評選”活動,形成訂單4000余筆,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額45萬元。在報刊大收訂所有宣傳中,安徽省報刊發(fā)行局都凸顯中國郵政報刊訂閱網(wǎng)網(wǎng)址、二維碼,宣傳“足不出戶、輕松訂閱”的快捷功能。合肥、蕪湖等地郵政企業(yè)還主動加強與相關(guān)單位溝通,將中國郵政報刊訂閱網(wǎng)鏈接至這些單位的OA辦公系統(tǒng),有效提高了郵政線上訂閱平臺的知名度和影響力。
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