旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，安徽省各級(jí)郵政企業(yè)在五大發(fā)展理念引領(lǐng)下，積極應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)形勢(shì)變化,以轉(zhuǎn)型發(fā)展、專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、渠道拓展、綜合營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)提升為抓手，搶抓旺季發(fā)展機(jī)遇，突出余額發(fā)展核心地位，旺季期間尤其是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“猴王爭(zhēng)霸”賽中賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全省儲(chǔ)蓄余額保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，2月17日，實(shí)現(xiàn)300億元旺季余額凈增目標(biāo)，跨賽新增余額居全國(guó)郵政第2位，跨賽新增余額增幅和本年新增余額增幅均居全國(guó)郵政第1位。 

    加強(qiáng)方案策劃支撐 突出余額核心地位 

    安徽省郵政速遞物流公司以協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展和特色服務(wù)為抓手，圍繞務(wù)工、商貿(mào)、項(xiàng)目代發(fā)、特色經(jīng)濟(jì)和社區(qū)居民五大市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)，統(tǒng)一策劃開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)并制定包括專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、客戶(hù)細(xì)分、組織保障和產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)支撐以及政策和后勤支撐等有力措施，保障活動(dòng)有效落地。 

    安徽省郵政速遞物流公司將余額發(fā)展作為旺季營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)，全省圍繞300億元余額目標(biāo)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)、實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)化階段管控，力求實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。他們?cè)谡�策上向余額發(fā)展傾斜，引導(dǎo)基層重點(diǎn)關(guān)注余額目標(biāo)；在產(chǎn)品上，將高收益的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品打包，創(chuàng)新推出“金元寶”產(chǎn)品，用保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品拉動(dòng)余額增長(zhǎng)。 

    信息引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)攜手出擊 

    安徽省郵政速遞物流公司充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用，支撐郵政金融創(chuàng)新發(fā)展。 

    一是開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。省郵政速遞物流公司統(tǒng)一整理、篩選出非金融類(lèi)集郵預(yù)定戶(hù)、報(bào)刊戶(hù)、小包戶(hù)、電子商務(wù)等郵務(wù)類(lèi)客戶(hù)信息，下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；同時(shí)，精準(zhǔn)分析存量客戶(hù)數(shù)據(jù)，開(kāi)展VIP臨界客戶(hù)、白金卡臨界客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展針對(duì)性提升有禮活動(dòng)。 

    二是強(qiáng)化線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)宣傳。省郵政速遞物流公司為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一臺(tái)iPad，導(dǎo)入統(tǒng)一的電子宣傳模板，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立自己的微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。 

    為充分發(fā)揮郵政特色，安徽省郵政速遞物流公司積極整合企業(yè)內(nèi)外部資源，運(yùn)用鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷(xiāo)思維，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，融合發(fā)展。旺季期間，安徽省郵政速遞物流公司統(tǒng)一策劃“攜手出擊、贏(yíng)在市場(chǎng)”專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，充分整合郵務(wù)資源，有力促進(jìn)金融專(zhuān)業(yè)聯(lián)合集郵、報(bào)刊、函件、電子商務(wù)、分銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 

    一是整合利用分銷(xiāo)、電子商務(wù)渠道資源，疊加助農(nóng)取款、積分兌換、轉(zhuǎn)介宣傳功能，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、店主與客戶(hù)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三方共贏(yíng)，延伸金融服務(wù)觸角，拓展金融發(fā)展空間。 

    二是整合集郵資源，結(jié)合猴年郵票火爆契機(jī)，開(kāi)展“緊俏郵品優(yōu)先購(gòu)”和生肖賀歲禮儀存單業(yè)務(wù)，活動(dòng)期內(nèi)累計(jì)拉動(dòng)存款達(dá)15.05億元，其中全省猴票首發(fā)式活動(dòng)一周內(nèi)即發(fā)展2407個(gè)主題存單客戶(hù)，吸收存款1.46億元。 

    三是整合報(bào)刊、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，推出百元禮券免費(fèi)送活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)、報(bào)刊業(yè)務(wù)和分銷(xiāo)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。 

    四是整合保險(xiǎn)公司資源，推出郵保攜手送真情活動(dòng)，向外出務(wù)工客戶(hù)群贈(zèng)送保險(xiǎn)，全省累計(jì)發(fā)放200萬(wàn)枚保險(xiǎn)賀卡，成功收集整理109萬(wàn)務(wù)工人員信息。 

    五是整合聯(lián)盟商戶(hù)、郵樂(lè)農(nóng)品資源，開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)展了1400個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)。 

    強(qiáng)化特色服務(wù) 打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 

    為有效應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化背景下主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激進(jìn)、靈活的利率政策，安徽省郵政速遞物流公司提出了不拼利率拼服務(wù)、實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)的決策部署。全省郵政以鄉(xiāng)情卡、易匯通卡和金暉卡等三張?zhí)厣�卡為載體，以專(zhuān)屬優(yōu)惠、專(zhuān)屬便利、專(zhuān)屬服務(wù)為抓手，分別針對(duì)外出務(wù)工、商貿(mào)戶(hù)、社區(qū)居民等三類(lèi)客戶(hù)群，量身打造了三大專(zhuān)屬增值服務(wù)體系，精準(zhǔn)鎖定了132萬(wàn)客戶(hù)群；全省以客戶(hù)活動(dòng)為抓手，努力塑造“愛(ài)在郵政儲(chǔ)蓄”服務(wù)品牌。 

    旺季期間，安徽省郵政速遞物流公司組織開(kāi)展了一系列客戶(hù)活動(dòng)，包括“國(guó)慶七天樂(lè)”“郵愛(ài)夕陽(yáng)紅 濃濃敬老情”“引爆“雙11”郵政儲(chǔ)蓄送好禮”“感恩郵你 溫暖郵我”“圣誕元旦驚喜不斷”五大節(jié)日主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)惠購(gòu)、大抽獎(jiǎng)、積分禮三大客戶(hù)資產(chǎn)提升活動(dòng)，“廣場(chǎng)舞大賽”“客戶(hù)尊享會(huì)”等特色活動(dòng)以及關(guān)愛(ài)留守兒童、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等公益活動(dòng)。 

    強(qiáng)化過(guò)程管控 暢通經(jīng)驗(yàn)共享 

    圍繞跨年度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體目標(biāo)，安徽省郵政速遞物流公司運(yùn)用逆向思維，將跨年度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)分時(shí)段，并詳細(xì)制定每個(gè)階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵行為，利用信息系統(tǒng)，加強(qiáng)通報(bào)督導(dǎo)，強(qiáng)化過(guò)程管控，狠抓重點(diǎn)工作落實(shí)。 

    與此同時(shí)，安徽省郵政速遞物流公司強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流，提倡經(jīng)驗(yàn)共享。一是建立由省市縣三級(jí)一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)和金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為成員的安徽郵政金融微信高管群，每天通報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)度，分享先進(jìn)做法和典型案例，安排提示下階段重點(diǎn)工作，提高管控效率；二是定期編發(fā)各類(lèi)活動(dòng)專(zhuān)刊和信息通報(bào)，總結(jié)典型案例和有效做法并及時(shí)分享，在臘月十五至正月十五期間，全省組織開(kāi)展了“猴王爭(zhēng)霸”賽中賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，省郵政速遞物流公司的專(zhuān)刊發(fā)布頻次調(diào)整為每日一次，春節(jié)期間亦不間斷，營(yíng)造濃厚的競(jìng)賽氛圍。