發(fā)特快專遞郵件需要注意的細(xì)節(jié)
用戶在填寫(xiě)詳情單時(shí),很容易忽略對(duì)部分欄目的填寫(xiě)。一是漏填收寄局名。收寄局名在特快詳情單的左上角第一欄,是收寄地址中的重要信息,寄件人在填寫(xiě)詳情單時(shí)往往不懂得填寫(xiě)這一欄,而收寄人員在收寄時(shí)也常常會(huì)忽略對(duì)這一欄的審核和填寫(xiě)。要知道,這一欄目的遺漏會(huì)造成郵件在傳遞過(guò)程中運(yùn)行質(zhì)量和差錯(cuò)責(zé)任的認(rèn)定困難。
二是漏填內(nèi)件名稱。有些寄件人不愿意填寫(xiě)或是怕麻煩,造成少填、漏填以及填寫(xiě)的物品名稱與內(nèi)件實(shí)際不符等,如果收寄人員不認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),就會(huì)造成郵件在運(yùn)輸傳遞過(guò)程中檢查人員難以檢查,如遇郵件破損也難以明晰差錯(cuò)責(zé)任。
三是漏填電話號(hào)碼。用戶電話號(hào)碼是郵政部門應(yīng)掌握的重要信息,如果漏填,特快郵件在傳遞過(guò)程中遇到地址不詳?shù)惹闆r就會(huì)難以處理,甚至造成郵件退回和無(wú)法投遞。
四是漏填保價(jià)金額。漏填保價(jià)金額的現(xiàn)象較為普遍,這是因?yàn)橛械挠脩粽J(rèn)為此欄目不重要,可填可不填,收寄人員也忽視了對(duì)此的審核。保價(jià)金額如果漏填,郵件一旦發(fā)生問(wèn)題,就會(huì)帶來(lái)賠償?shù)确矫娴囊恍┎槐匾募m紛。
五是漏填交寄人姓名。有的用戶只注意填寫(xiě)收件人的名址,但經(jīng)常忽略對(duì)自己姓名的填寫(xiě),這種情況極易造成一些責(zé)任段落的不明確。
以上五種情況,需要收寄人員對(duì)用戶進(jìn)行提醒并認(rèn)真進(jìn)行審核。
在郵件包裝過(guò)程中,也存在一些容易被忽略的細(xì)節(jié),一是沒(méi)有使用郵政專用膠帶封捆。郵政專用膠帶封捆是郵件包裝、驗(yàn)視的重要標(biāo)志,表明經(jīng)過(guò)驗(yàn)視并包裝完整。然而在收寄過(guò)程中用戶封包后,有些收寄人員不重視加封,經(jīng)常發(fā)生漏封的現(xiàn)象,造成檢查人員不能確認(rèn)郵件是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)視及是否經(jīng)過(guò)眼同封裝。
二是漏蓋驗(yàn)視戳記和驗(yàn)視人員名章。郵件受理后收寄人員應(yīng)該及時(shí)加蓋驗(yàn)視戳記和驗(yàn)視人員名章,但在實(shí)際操作過(guò)程中這項(xiàng)工作比較容易被忽略和遺漏,當(dāng)郵件發(fā)生問(wèn)題時(shí),就會(huì)無(wú)法確認(rèn)驗(yàn)視的責(zé)任人。
郵件出口時(shí)經(jīng)常容易被忽略的主要有漏蓋日戳。郵政日戳是郵件交寄、受理的重要標(biāo)志,也是郵件查詢、時(shí)限考核的重要依據(jù),收寄人員在郵件收寄過(guò)程中如果漏蓋日戳,就無(wú)法明確郵件處理過(guò)程中的責(zé)任段落。
漏貼相關(guān)郵政標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)簽。郵政標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)簽是郵件在處理過(guò)程中提示性的重要標(biāo)志。如果漏貼會(huì)造成郵件在處理過(guò)程中不按提示性要求操作,造成誤操作導(dǎo)致發(fā)生郵件損壞、延誤等現(xiàn)象。
以上幾種情況的避免,需要相關(guān)人員認(rèn)真、仔細(xì),不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
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