“三條原則”確保網(wǎng)購行業(yè)快速發(fā)展

　　據(jù)黎曉寬介紹，在國務院正式明確工商部門是監(jiān)管網(wǎng)絡商品交易行為和有關服務的部門之后，工商總局局長周伯華多次在內(nèi)部強調(diào)，一定要做好對網(wǎng)店的管理工作。為此，工商總局制定了3條關于網(wǎng)店監(jiān)管的原則。

　　一，要確保能促進網(wǎng)上商品交易的健康、快速發(fā)展。目前全球金融危機給多個領域帶來很大沖擊，在保發(fā)展、保民生與穩(wěn)定經(jīng)濟增長的大前提下，網(wǎng)店管理的首要任務是保護其良性發(fā)展。

　　“我們制定的規(guī)定與管理辦法不能阻礙它的發(fā)展，要促進它更好更快發(fā)展，這是規(guī)范管理網(wǎng)店工作的首要任務。”黎曉寬說。這也是主管部門首次明確對外作出這類表態(tài)，相信將讓不少網(wǎng)店經(jīng)營者感到寬心。

　　二，規(guī)范網(wǎng)購市場秩序，建立起網(wǎng)購的誠信體系，讓網(wǎng)上交易更加平等與安全。

　　三，加大維權力度，保護好網(wǎng)上經(jīng)營者的合法權益，維護好消費者的正當權益�！疤貏e是消費者合法權益被侵害時，要確保能得到解決，這是一條必須確立的具體原則。黎曉寬說�！�

　　“四位一體”監(jiān)管體系：將以網(wǎng)治網(wǎng)

　　在上述“3條原則”的前提下，工商總局還提出了建立“四位一體”監(jiān)管體系的思路�！八奈弧狈謩e是指：政府監(jiān)管(立法定規(guī)，以行政手段監(jiān)管)、行業(yè)自律、社會監(jiān)督與群眾參與；“一體”則是指多個部門協(xié)同一體管理。

　　“除了工商局，商務部，工信部都一起支持配合，網(wǎng)絡交易市場太復雜，不是光靠一個部門就能徹底管好的事情�！崩钑詫捳f。他還透露，工商總局已明確了未來的四項主要工作。

　　一，立法立規(guī)。商品交易和有關服務行為管理辦法正在緊鑼密鼓地準備，但尚未到可以出臺的時機。一旦相關程序成熟，工商總局將開始廣泛征求包括網(wǎng)民、網(wǎng)商、平臺商、專家等各方面意見，爭取做到“開門立法”。

　　二，加強與各部門、行業(yè)之間的協(xié)作。

　　三，建立一直高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。將加強對各地方工商人員的培訓。黎曉寬認為，有些地方工商人員對網(wǎng)絡知識不熟悉，必要時將針對他們舉辦各種類型的培訓班。

　　四，利用高科技手段建立網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，以網(wǎng)管網(wǎng)，實現(xiàn)監(jiān)督、追蹤、查處等工作。“這是總局領導內(nèi)部提出的要求，用傳統(tǒng)手段來監(jiān)督管理網(wǎng)店肯定不行�！崩钑詫捳f。