江蘇局國際業(yè)務(wù)規(guī)模增長
為促進(jìn)國際業(yè)務(wù)發(fā)展,江蘇局不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè),加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營管理力量,要求所屬各局在經(jīng)服部(市場部)、大客戶中心配備專職國際業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員,建立國際業(yè)務(wù)經(jīng)營定期分析制度,加大對國際業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員、支局長、營銷人員的培訓(xùn)力度。
同時,該局重視加強(qiáng)能力建設(shè),增加了國際業(yè)務(wù)電子化收寄網(wǎng)點和國際匯兌網(wǎng)點;強(qiáng)化現(xiàn)有重點收寄網(wǎng)點的建設(shè),在各局業(yè)務(wù)量相對集中的網(wǎng)點,建立國際業(yè)務(wù)專柜;加大對南京、蘇州國際互換局的場地、設(shè)備和人員投入;通過對全省一些業(yè)務(wù)量大的局投入一批手持式數(shù)據(jù)采集器,提高國際業(yè)務(wù)攬、投效率;將國際名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)與國內(nèi)名址庫建設(shè)有機(jī)結(jié)合,通過多渠道采集方式建立國際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。該局還借助國際業(yè)務(wù)客戶數(shù)據(jù)庫對目標(biāo)客戶發(fā)送商函,進(jìn)行國際業(yè)務(wù)交叉和整合宣傳;加強(qiáng)對出國務(wù)工人員“國際家鄉(xiāng)親情包裹”宣傳;抓好節(jié)假日、留學(xué)生入學(xué)等業(yè)務(wù)旺季宣傳,叫響“國際直郵專家”、“國際家鄉(xiāng)親情包裹”、“銀郵通”等業(yè)務(wù)品牌,吸引客戶“眼球”。
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