截至2月底，福建省三明市將樂縣郵政局共完成物流業(yè)務(wù)收入4.9萬元，完成年計劃的23.3%，同比增長22.5%，兩項指標均列三明市郵政局第1位。2009年以來，將樂局立足縣域經(jīng)濟，積極挖掘市場潛力，一方面強化的理念，做好對重點客戶的維護工作，另一方面精心做好市場調(diào)查，拓展新的目標客戶。 

    2007年年初，將樂局經(jīng)過市場調(diào)查，挖掘當(dāng)?shù)貛准疫m合通過郵政物流寄遞貨物的客戶，通過逐戶走訪、宣傳，逐步將這些原來使用零擔(dān)貨運、客運等途徑運輸貨物的客戶吸引到郵政物流（中郵快貨）運輸網(wǎng)絡(luò)上來。通過靈活的營銷公關(guān)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，將樂縣三華軸瓦公司、龜山印刷廠、天健運動器材廠以及當(dāng)?shù)馗鞣N竹制品廠都先后成為郵政物流的主要客戶，部分農(nóng)副產(chǎn)品和電子產(chǎn)品也相繼進入郵政物流網(wǎng)絡(luò)。到2008年年底，將樂局的年物流業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過20萬元。其中，年收入超10萬元的客戶1家，5萬元以上的客戶1家，1萬元以上的客戶3家。僅三華軸瓦公司一年的物流業(yè)務(wù)收入就達到15萬元，經(jīng)濟快件收入5萬元。 

    “為了維護好這些老客戶，我們轉(zhuǎn)變觀念，由經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向經(jīng)營客戶，堅持每周與客戶進行溝通，對客戶交寄的郵件做到當(dāng)天發(fā)運，實現(xiàn)零時間滯留�！睂�樂局物流公司經(jīng)理肖紹基介紹說，“今年，受金融危機影響，三華軸瓦、天健運動器材等公司的貨物交寄量減少。我們及時開展了市場調(diào)查，又確定了鴻雁信封、長禾竹業(yè)、新華書店等6家目標客戶；截至3月10日，已經(jīng)有2家客戶與我們簽訂了郵件交寄協(xié)議，全年預(yù)計實現(xiàn)10萬元左右的業(yè)務(wù)收入�！� 

    編后：縣局物流業(yè)務(wù)收入的絕對值無法和地市一級郵政物流公司的業(yè)務(wù)收入相比。但是在縣域經(jīng)濟的小環(huán)境中，將樂局積極轉(zhuǎn)變觀念，挖掘市場潛力，特別是在金融危機的影響下還可以穩(wěn)固老客戶、開發(fā)新客戶。他們的成功經(jīng)驗值得借鑒。