中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山西省交口縣桃紅坡支行狠抓小額質(zhì)押貸款和理財(cái)業(yè)務(wù)，力行“三招”，取得了初步成效：截至3月底，小額質(zhì)押貸款完成178.7萬(wàn)元，人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)完成238萬(wàn)元。 

    桃紅坡支行一是加大宣傳力度。該行通過(guò)在電視臺(tái)做廣告、在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳資料、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、面對(duì)面與客戶交流等方式大力宣傳辦理郵儲(chǔ)小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的方法以及使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款的了解。二是鎖定目標(biāo)，積極營(yíng)銷。在銷售理財(cái)產(chǎn)品方面，該行在營(yíng)業(yè)大廳配備了大堂經(jīng)理，對(duì)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的大客戶，進(jìn)行詳細(xì)的客戶資料登記。每天下班之前，大堂經(jīng)理對(duì)這些客戶資料進(jìn)行詳細(xì)的歸類，然后對(duì)那些有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻暨M(jìn)行特殊標(biāo)注，只要有新的理財(cái)產(chǎn)品開始銷售，大堂經(jīng)理就給這些客戶發(fā)短信或直接打電話告知。這一措施取得了明顯的效果，來(lái)營(yíng)業(yè)廳咨詢的客戶日漸增多。在發(fā)展小額質(zhì)押貸款方面，為了切實(shí)抓好市場(chǎng)開發(fā)，該行緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場(chǎng)范圍，耐心引導(dǎo)本地中小型廠礦企業(yè)以及小商小販?zhǔn)褂绵]儲(chǔ)小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，取得了初步效果。三是提高服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶。在開展業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí)，該行還十分注重服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)已辦理業(yè)務(wù)的客戶，采取定期電話聯(lián)系、上門回訪，及時(shí)掌握各種信息，了解客戶對(duì)該業(yè)務(wù)的認(rèn)知度、適應(yīng)度和接受度，對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，以良好的服務(wù)贏得市場(chǎng)。