2月9日，廣東省郵政公司正式揭牌成立。面對日益激烈的市場競爭，新公司如何抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營、公司化管理和市場化運作，打造一個“管理科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)高效、效益良好、職工自豪、社會尊敬”的現(xiàn)代郵政企業(yè)？為此，記者走訪了廣東省郵政公司首任總經(jīng)理張宗武。

　　改革創(chuàng)新：疏通經(jīng)絡(luò) 調(diào)理平衡

　　記者：剛剛召開的全國郵政工作座談會強調(diào)，2007年要加快體制改革和機制創(chuàng)新，推進(jìn)郵政企業(yè)向公司化轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，廣東省郵政公司已經(jīng)正式成立了，面對新形勢和新任務(wù)，廣東郵政將有哪些發(fā)展舉措？

　　張宗武：如果把郵政企業(yè)比作一個“人”，2007年，我們將用改革創(chuàng)新的方式疏通“經(jīng)絡(luò)”，使其內(nèi)外調(diào)和；用精細(xì)化管理的方法來“培元補氣”，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。同時，還要注意“強身健體”，以加快發(fā)展、和諧發(fā)展的方法增強“免疫力”，達(dá)到以發(fā)展推動改革，以改革促進(jìn)發(fā)展的目的。

　　記者：“疏通經(jīng)絡(luò)”具體包括哪些方面？意義何在？

　　張宗武：痛則不通，通則不痛。郵政改革的目的就在于“打通”在對外服務(wù)和經(jīng)營管理中存在的“斷點”。2007年，廣東省郵政公司將繼續(xù)深化改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。我們將執(zhí)行企業(yè)會計制度，建立清晰的損益核算體系；將堅定不移地推進(jìn)速遞專業(yè)化經(jīng)營管理，提高全省重點城市的速遞專業(yè)化水平；將做好郵儲銀行的組建和轉(zhuǎn)型工作，深化報刊零售體制改革，進(jìn)一步完善崗位管理、薪酬分配和績效考核制度。

　　精細(xì)管理：培元補氣 標(biāo)本兼治

　　記者：對廣東郵政而言，實施“培元補氣”式的精細(xì)化管理意義何在？能達(dá)到什么目標(biāo)？

　　張宗武：啟動精細(xì)化管理，是要以專業(yè)化為前提，以系統(tǒng)化為保證，以量化管理為核心，以數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)，以信息化和流程管理為手段，全面強化基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)變粗放性、隨意性、經(jīng)驗性的管理方式，使廣東郵政向規(guī)模效益型增長方式轉(zhuǎn)變。我們計劃用3年左右的時間，逐步實現(xiàn)各項工作規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、定量化和信息化，逐步實現(xiàn)職工操作職業(yè)化，達(dá)到基礎(chǔ)管理規(guī)范、資源配置高效、市場響應(yīng)靈敏、客戶服務(wù)領(lǐng)先、風(fēng)險內(nèi)控到位、責(zé)任損益清晰。

　　記者：精細(xì)化管理包括哪些內(nèi)容，能起到什么作用呢？

　　張宗武：2007年，廣東郵政將從以下10個方面著手開展精細(xì)化管理工作：深化全面預(yù)算管理、開展責(zé)任損益核算、深化結(jié)算工作、強化營收資金集中管理、加強網(wǎng)路運行管理、加強勞動用工管理、加強服務(wù)質(zhì)量管理、加強安全風(fēng)險防范和內(nèi)控管理、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強品牌建設(shè)和維護(hù)。精細(xì)化管理產(chǎn)生的邊際效益遠(yuǎn)大于它的投入成本，它所起的作用是不能用金錢衡量的。精細(xì)化管理的目的就在于牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的運營模式，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，打造一流的現(xiàn)代郵政企業(yè)。

　　能力建設(shè)：強身健體 和諧發(fā)展

　　記者：改革創(chuàng)新旨在解決企業(yè)的深層次問題，精細(xì)化管理無疑為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。那么，廣東省郵政公司將怎樣以加強能力建設(shè)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展的方法來“強身健體”，在激烈的市場競爭中取勝呢？

　　張宗武：2007年是廣東省郵政公司企業(yè)化、公司化運作的第一年。在能力建設(shè)方面，我們將深化“兩網(wǎng)一體系”（即：營業(yè)網(wǎng)、投遞網(wǎng)、營銷體系）建設(shè)，加快速遞物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強函件、集郵支撐能力，加快信息網(wǎng)和郵政經(jīng)營生產(chǎn)場地建設(shè)。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們要加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加注重高效發(fā)展。具體來說，就是要突出抓好郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強速遞物流業(yè)務(wù)，著力抓好郵政金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)“三農(nóng)”方面，我們要大力發(fā)展小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，形成規(guī)模效益和品牌效益，并適當(dāng)擴大部分地區(qū)的農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)。

　　記者：在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，廣東郵政如何實現(xiàn)和諧發(fā)展？

　　張宗武：首先要建設(shè)和諧隊伍。2006年和2007年，我們?yōu)槿�省郵政職工和離退休人員統(tǒng)一購買了住院和重大疾病保險。今后，我們要繼續(xù)依法合規(guī)地建立職工的收入福利保障體系，努力建立以崗位和績效為依據(jù)的用人機制。要加強企業(yè)****管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)。要加強企業(yè)文化建設(shè)，通過價值觀的塑造來規(guī)范干部職工的行為，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要提高服務(wù)質(zhì)量，確保公民通信安全，創(chuàng)新服務(wù)手段，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。