近期，江西省贛州市郵政局企業(yè)文化建設(shè)喜事連連，繼6月24日贛州市總工會(huì)組織的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在贛州局召開(kāi)之后，8月6日，江西省郵政公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也在贛州局成功舉辦。來(lái)自社會(huì)各界及江西郵政系統(tǒng)的企業(yè)文化專家及建設(shè)者們，通過(guò)對(duì)贛州局實(shí)地、具體考察得出結(jié)論：贛州局在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中倡導(dǎo)的推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化、領(lǐng)航企業(yè)全面發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法值得借鑒、推廣。

　　贛州局在踐行江西省郵政公司企業(yè)文化中有哪些創(chuàng)新做法令業(yè)內(nèi)外的人如此關(guān)注呢？讓我們走進(jìn)贛州局去看一看。

　　用創(chuàng)新的市場(chǎng)觀促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

　　“心有多大，市場(chǎng)就有多大”，這一激動(dòng)人心的****在贛州局各下屬單位隨處可見(jiàn)，江西省公司倡導(dǎo)的這個(gè)既樸實(shí)無(wú)華又內(nèi)涵豐富的市場(chǎng)觀，正在促進(jìn)贛州局員工認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。今年前7個(gè)月，贛州局業(yè)務(wù)收入完成2.03億元，同比增幅達(dá)到26.5%，收支差累計(jì)完成5206萬(wàn)元，三項(xiàng)指標(biāo)位居江西郵政各地市局首位。

　　“心有多大，市場(chǎng)就有多大”，其寓意就是要有做大市場(chǎng)的信心和決心，才能把市場(chǎng)份額做精做實(shí)、做大做強(qiáng)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)營(yíng)水平。今年以來(lái)，贛州局依托客戶服務(wù)中心，不斷加強(qiáng)服務(wù)中小企業(yè)，先后4次舉辦郵政服務(wù)中小企業(yè)研討會(huì)和推介會(huì)，中小企業(yè)代表對(duì)郵政開(kāi)辦函件促銷、郵品宣傳、物流加盟等手段，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的做法表示認(rèn)可。1~8月，贛州局共與63家中小企業(yè)簽訂大客戶協(xié)議，預(yù)計(jì)年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入可達(dá)2000萬(wàn)元。

　　從今年3月開(kāi)始，贛州局向社會(huì)開(kāi)辦質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，讓發(fā)展之心包容更大的市場(chǎng)。他們組織宣傳小分隊(duì)，深入到社區(qū)街道、田間地頭，熱情地向社會(huì)推介這項(xiàng)業(yè)務(wù)。到8月底，全局共發(fā)放貸款1000多萬(wàn)元，受到了政府和各界的好評(píng)，為贛州新農(nóng)村建設(shè)和加快富民興贛的創(chuàng)業(yè)步伐作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　“心有多大，市場(chǎng)就有多大”，給予贛州局員工的不僅是占領(lǐng)市場(chǎng)的豪邁之情，更啟迪著員工發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的智慧。他們抓住贛州具有的“古色”（悠久歷史）、“紅色”（中央蘇維埃根據(jù)地傳統(tǒng)）、“綠色”（自然旅游資源）和“新色”（發(fā)展新亮點(diǎn)）的優(yōu)勢(shì)，今年先后開(kāi)發(fā)了《同飲一江水》、《共和國(guó)從這里走來(lái)》等特色郵品達(dá)5萬(wàn)余冊(cè)（套），實(shí)現(xiàn)收入600萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)80%。

　　用先進(jìn)的人才觀創(chuàng)新管理模式

　　8月25日，安遠(yuǎn)縣郵政局通過(guò)文化考試、智能測(cè)試、才藝測(cè)評(píng)，向社會(huì)公開(kāi)招聘客服經(jīng)理6名，這是贛州局積極實(shí)踐“引有志之才，育可塑之才，用勝任之才”人才觀的一個(gè)具體****，打破了以往狹小、單一的選人機(jī)制。

　　“引有志之才，育可塑之才，用勝任之才”，是江西省公司確立的企業(yè)文化體系中的人才觀，贛州局努力把這一人才觀落到實(shí)處。從今年開(kāi)始，在全市18個(gè)縣（市）局和市局直屬單位中公開(kāi)選拔一批具有培養(yǎng)前途、責(zé)任心強(qiáng)、品行端正、員工評(píng)價(jià)高的優(yōu)秀員工為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，以建立人才庫(kù)的人力資源模式加予管理。凡進(jìn)入人才庫(kù)管理的人員，都要脫產(chǎn)進(jìn)行郵政業(yè)務(wù)、郵政管理、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)等新知識(shí)、新技能、新理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使之進(jìn)一步提升駕馭市場(chǎng)、管理運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)溝通的能力。到今年7月，已有4名進(jìn)入人才庫(kù)的人員通過(guò)組織考察、****評(píng)議、專業(yè)測(cè)試、綜合考評(píng)等程序，被選派到縣（市）局任副職。

　　從5月開(kāi)始，贛州局加大優(yōu)秀人力資源的學(xué)習(xí)鍛煉力度，選派了20名德才兼?zhèn)涞闹攸c(diǎn)后備干部進(jìn)行交流鍛煉學(xué)習(xí)。凡從市局選派到縣級(jí)局的人員，一律安排到客戶營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)管理崗位，讓他們從實(shí)踐中了解基層。從縣級(jí)局選派到市局的人員，被安排在市局的機(jī)關(guān)部室，讓他們?cè)诠ぷ髦辛私馐芯忠患?jí)的管理職能。學(xué)習(xí)結(jié)束后，市局客戶中心經(jīng)理?xiàng)钣赂锌�地說(shuō)：“此次交流學(xué)習(xí)鍛煉，使我受益很大，體驗(yàn)了基層員工那種艱苦創(chuàng)業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和不甘落后的精神面貌�！壁M州局還不斷加大中層干部的交流力度，提高他們的管理能力，今年2月，有15名中層干部進(jìn)行交叉任職。

　　用新型的團(tuán)隊(duì)觀構(gòu)建和諧企業(yè)

　　近日，贛州局20名考上大學(xué)的員工子女每人高興地帶上贛州局發(fā)放的1000元至2000元不等的獎(jiǎng)學(xué)金走上了求學(xué)之路，這是贛州局推動(dòng)“關(guān)愛(ài)員工”工程的一項(xiàng)舉措。

　　“鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)”，這是江西省公司企業(yè)文化體系的團(tuán)隊(duì)觀。要想有鷹一樣的員工，就要有雁一樣相互團(tuán)結(jié)、比翼齊飛的團(tuán)隊(duì)，贛州局從建設(shè)和諧企業(yè)出發(fā)在全省郵政部門中率先推出“關(guān)愛(ài)員工工程”�！瓣P(guān)愛(ài)員工工程”是一項(xiàng)具體落實(shí)員工最現(xiàn)實(shí)、最直接利益的惠民工程、民生工程�！瓣P(guān)愛(ài)員工工程”對(duì)員工幫扶、員工教育、員工福利、員工培訓(xùn)等方面都制定了詳細(xì)、具體的實(shí)施要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，得到廣大員工的一致好評(píng)。上猶縣郵政局按照“關(guān)愛(ài)員工工程”的要求，組織35歲以上的從業(yè)者進(jìn)行體檢，勞務(wù)工小賴感慨地說(shuō)：“企業(yè)沒(méi)有把我們當(dāng)外人看待，組織我們勞務(wù)人員參加體檢，對(duì)我們無(wú)微不至地關(guān)心，我們沒(méi)有理由不把工作干好。”

　　為更好地聆聽(tīng)員工的心聲，體察民情，反映民意，贛州局在經(jīng)過(guò)充分醞釀和廣泛調(diào)研，在設(shè)立局長(zhǎng)接待日的基礎(chǔ)上，今年上半年又開(kāi)設(shè)了“局長(zhǎng)信箱”，向員工公開(kāi)電子信箱，接受基層員工的建言獻(xiàn)策和情況反映。贛州局局長(zhǎng)黃君仲每天一上班，都會(huì)打開(kāi)局長(zhǎng)信箱，收閱來(lái)自一線員工的意見(jiàn)和建議。今年5月開(kāi)始，贛州局實(shí)行物流、速遞實(shí)體化改革，有部分基層員工對(duì)改革不理解，通過(guò)局長(zhǎng)信箱反映自己的不滿情緒，黃君仲立即以曉之以理、動(dòng)之以情的回復(fù)，化解了基層員工的矛盾，使他們?cè)诟母锖桶l(fā)展中更理智、更積極。局長(zhǎng)的回復(fù)以及細(xì)致的思想動(dòng)員，使員工隊(duì)伍沒(méi)有出現(xiàn)大的波動(dòng)，精神狀態(tài)更加積極向上。

　　“行業(yè)領(lǐng)先，社會(huì)尊重，員工自豪的和諧家園”，這是江西省公司的企業(yè)愿景，這一愿景在贛州局正通過(guò)全體員工的努力一步步地靠近。黃君仲歸納贛州局企業(yè)文化建設(shè)的特色時(shí)說(shuō)：“在企業(yè)文化建設(shè)中，我們除建立專門的組織及考核模式、運(yùn)作平臺(tái)外，更重要的是積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向深層次發(fā)展，把企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、發(fā)展、管理等各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的入情、入耳、入口、入心的灌輸，推動(dòng)贛州郵政各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展�！壁M州局企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展融為一體的機(jī)制，使企業(yè)文化建設(shè)成為推動(dòng)贛州郵政和諧、協(xié)調(diào)、穩(wěn)健發(fā)展的催化劑，呈現(xiàn)出春風(fēng)化雨、錦上添花的景象。