這樣的買家，我一定投訴到底，但是有個(gè)前提（必須按照買家的要求發(fā)什么快遞公司，并且承諾客戶所發(fā)的時(shí)間），如果客戶是因?yàn)榭爝f公司的送貨質(zhì)量，時(shí)間問題產(chǎn)生糾紛的話，我相信這與每個(gè)賣家都都是無關(guān)的，第一：賣家與快遞只是合作關(guān)系，不是雇用關(guān)系，第二：快遞一般是走航空，有時(shí)候，因?yàn)橄掠�，起霧，風(fēng)暴，都會(huì)影響到航班的正常起飛，直接影響到貨的時(shí)間。所以我建議，作為一個(gè)賣家，請不要隨口的，輕易的答應(yīng)客戶到貨的時(shí)間，我在淘寶做了2年了，從來不保證客戶快遞到貨的時(shí)間，但是我保證客戶可以什么時(shí)候發(fā)出去，網(wǎng)上單號都是可以查詢的，建議賣家啊，強(qiáng)烈建議，不要輕易的答應(yīng)到貨時(shí)間。