轉(zhuǎn)眼在淘寶也一年多了,,,平時(shí)也很想發(fā)發(fā)帖呀寫(xiě)寫(xiě)東西的,可是我的文筆確實(shí)不行,常常寫(xiě)好了卻沒(méi)有勇氣拿出來(lái)與大家見(jiàn)面.最后看著長(zhǎng)長(zhǎng)的一片

＂文章＂，刷的就是刪掉了，心里有點(diǎn)覺(jué)得可惜也有點(diǎn)慶幸．還好沒(méi)有拿出來(lái)哦”.這確實(shí)是我很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)的真實(shí)寫(xiě)照,哈哈.

可能是因?yàn)槌３Ｆ凡璋?常言道:”心平氣和才能品好茶”呵呵,,我可能就這個(gè)優(yōu)點(diǎn),一般來(lái)說(shuō)遇上問(wèn)題都能心平氣和地處理好.至少到目前為止還沒(méi)

有出過(guò)什么大事.遇上的也就是一些小事,最近一直很想把這些小事拿出來(lái)說(shuō)說(shuō),,所以決定,加班加點(diǎn)也要把這個(gè)弄出來(lái).

只想和客人說(shuō)說(shuō)快遞公司的服務(wù).
每天都和快遞公司打交道,遇到的事情也是最多的,,最常見(jiàn)的就是發(fā)了五天六天了還沒(méi)有到貨.有的竟然在網(wǎng)上也查不到記錄.因此三天兩頭的打快

遞公司電話,,幾個(gè)快遞公司的電話號(hào)碼都也都因此做以倒背如流了.換了好幾家的快遞公司,情況大概一樣,,最早是用圓通的,后來(lái)發(fā)件量較多的時(shí)候

就增加了申通,韻達(dá),中通,天天也用過(guò).(天天才走好像是還沒(méi)有第十單的時(shí)候就出問(wèn)題了,寄到廣東20不到,比平郵還慢啊,呵呵).這些快遞公司每一家

都不可能保證幾天能到的,在他們的網(wǎng)站上,或者問(wèn)業(yè)務(wù)員,基本都是保證能到的.也確實(shí)大部分快件能在保證的時(shí)間內(nèi)能到.但是偶爾遇上不能按時(shí)

到的就有點(diǎn)麻煩了,總也得讓我和客人有個(gè)說(shuō)法吧.還好買(mǎi)家大都能夠理解.最麻煩的是有的十幾天還沒(méi)有到的,而且網(wǎng)上又查不到記錄,于是打個(gè)電

話問(wèn)問(wèn),快遞公司話務(wù)員也說(shuō)不出個(gè)所以,最常見(jiàn)的答復(fù)方式是:我查一下,等下給你電話.最后是等到他們下班了也還沒(méi)有結(jié)果.于是以為是丟件了,就

給客人重新補(bǔ)寄一件.沒(méi)過(guò)幾天客人同時(shí)收到了兩件,,哈哈.(買(mǎi)一送一了)這件事發(fā)生得比較久了,大概有快三個(gè)月了吧,發(fā)到浙江的,圓通快遞!上個(gè)月

發(fā)天天快遞到廣東也發(fā)生了這樣的事情.

如果遇上這種事情我相信做為淘寶的賣(mài)家也是急的,,特別是和快遞公司多次聯(lián)系未果的時(shí)候,擔(dān)心買(mǎi)家因此不滿,東西損壞,差評(píng).等等.在淘寶

開(kāi)店可以說(shuō)是”麻雀雖小,五臟俱全”從老板到工人客服全做到了.現(xiàn)在想想淘寶里面叫做掌柜真是帖切不過(guò)了,呵呵…說(shuō)這些倒不是給自已

開(kāi)脫,想做生意當(dāng)然就要做這些事情了.站在買(mǎi)家的角度想想,自已也是個(gè)買(mǎi)家啊,,如果遇到這種事,這么長(zhǎng)時(shí)間還不到心里也不愉快的.我只想

說(shuō),遇到這種事的時(shí)候如果都能心平氣和的把他給解決了,那才是合作愉快的.淘寶是個(gè)文明交易的地方,我們希望會(huì)越來(lái)越好!同時(shí)也建議和淘

寶合作的這些快遞公司加強(qiáng)管理.越來(lái)越好.