開淘寶網(wǎng)店的我,每天一開店，我就不知道大家第一件事情是做什么了！

而我的第一件事情就是，打開郵費(fèi)網(wǎng)，使用郵費(fèi)網(wǎng)的快遞包裹查詢功能，

然后把已經(jīng)發(fā)貨的編號，全部查一次，看看包裹已經(jīng)到了哪里了，

然后就留言給買家，告訴她們，包裹已經(jīng)到哪里，讓她們放心并且清楚知道大概還有多久就可以到目的地了！

如果遇到一些已經(jīng)超時的，貨件，首先跟買家溝通，并且積極的去處理好這件事情，

與快遞公司溝通呀，讓他們幫我查一查，跟蹤一下，

這樣子，客人們即使是遇到這樣子的事情，也不會再擔(dān)心，

因為，他們有一個這么負(fù)責(zé)的店家，會幫他們做好這件事情，

而不是出現(xiàn)了這些問題，讓他們自己去煩！

讓客人真正的體驗得到：買得放心，吃得開心！

曾經(jīng)遇到過，已經(jīng)七天了，快遞公司還沒有把貨送到客人的手上，

客人已經(jīng)開始發(fā)脾氣了，作為店家的我，就先是穩(wěn)定一下客人的情緒，

可以這樣子說：MM，不要生氣，生氣就會變得不漂亮了哦！你放心好了，我已經(jīng)與快遞公司溝通的了，

一定會幫你催的��！現(xiàn)在，只能讓你再耐心等一二天，希望這件小事情不會影響到你吃荔枝干果的開心！

然后，問到答案了，就馬上用手機(jī)發(fā)短信告知買家，讓她們能知道一個答案！

幸好，我也遇到很好很好的買家！！

接著，我再處理其它的事情，像回評價、看留言�。�！

這，就是我每天淘寶網(wǎng)店開店第一件要做的事情��！

小小的心得與大家分享一下！