今年以來，湖南省常德市郵政局高度重視代辦業(yè)務發(fā)展，在全市營造了合力抓代辦業(yè)務規(guī)模發(fā)展的良好氛圍。今年1~4月，實現(xiàn)代辦業(yè)務收入173.09萬元，完成全年計劃的59.7%，同比增長96.2%，收入進度和增幅均居全省郵政第一。 

    大力發(fā)展代放號業(yè)務。常德郵政局在超額完成2008年兄弟杯競賽指標等優(yōu)良業(yè)績鼓舞下，今年以來，繼續(xù)深挖業(yè)務發(fā)展空間，根據(jù)客戶的不同需求，調動專營店、社區(qū)、農村投遞等渠道人員的積極性，大力開展以創(chuàng)業(yè)卡為重點的放號競賽。此外，還以“移動一元機”業(yè)務來發(fā)展移動簽約客戶，取得了較好效果，為保證年底移動話費分成結算打下了堅實的基礎。1~4月，全市郵政代放號40067戶，同比增幅為127.24%，如津市局針對農村移動市場，推行郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員放號直銷模式,通過爭取當?shù)匾苿臃止�司支持，除對郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員進行放號營銷獎勵外,還根據(jù)業(yè)務發(fā)展水平每月給予投遞員營銷工資獎勵,極大地提高了營銷人員的積極性。在促進移動業(yè)務發(fā)展的同時，他們又提高了鄉(xiāng)郵員待遇，穩(wěn)定了鄉(xiāng)郵員隊伍。常德郵政局在全市郵政及時推廣津市局的發(fā)展經(jīng)驗，以點帶面，促進代辦業(yè)務上新臺階。 

    穩(wěn)步發(fā)展代收費業(yè)務。常德郵政局通過近兩年大力開展社區(qū)渠道、農村網(wǎng)點移動業(yè)務專柜建設，形成了以社區(qū)為主體、專營店和自有網(wǎng)點為補充的代營銷網(wǎng)絡，代收費業(yè)務步入了健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。1~4月，全局代收費5686.09萬元,同比增長44.23%，其中，代收移動話費2673.62萬元，代收聯(lián)通話費439.99萬元，代收電信話費283.46萬元，代收電費2289.02萬元。全市郵政共有139個社區(qū)投入運營，1~4月代收各種費用4424.42萬元,占全市郵政代收總額的77.77%以上,成為創(chuàng)收的重要途徑。今年，常德郵政局將對自有網(wǎng)點出臺代收業(yè)務獎勵措施，對城區(qū)局及部分縣局進行了代收業(yè)務分臺，近期還將對郵政網(wǎng)點統(tǒng)一制作“繳費一站通”標志，打造“繳費到郵局”的品牌效應。 

    繼續(xù)抓好渠道建設。常德郵政局為進一步拓展代辦渠道，促進2009年代辦業(yè)務規(guī)模發(fā)展，下發(fā)了《關于推進全市郵政代辦繳費一站通項目營銷的通知》，代辦網(wǎng)點建設活動納入2009年區(qū)（市、縣）局績效考核，并設立繳費一站通項目營銷獎，對渠道規(guī)模、規(guī)范管理、創(chuàng)收水平進行考核，力爭2009年全局運營的繳費一站通社區(qū)達到160個，移動業(yè)務專廳專柜達到50個，為業(yè)務發(fā)展提供強有力的支撐。今年以來，全局新增了11個運營社區(qū)，目前，全局共有139個郵政社區(qū)投入運營。 

    下一步，常德郵政局將繼續(xù)洽談代收水費、收視費、電費等區(qū)域性代收業(yè)務，并選好試點網(wǎng)點，將部分郵政業(yè)務、交通違法罰款、代售飛機票等業(yè)務有效疊加到社區(qū)網(wǎng)點，做大業(yè)務規(guī)模，開發(fā)新的創(chuàng)收增長點。