為豐富客戶自助服務(wù)渠道，方便客戶使用手機(jī)、電子郵件等通訊方式下單、查件以及了解公司提供的各項服務(wù)，順豐速運(yùn)日前推出了“順豐助理”系列服務(wù)。

　　“順豐助理”包括順豐移動助理、順豐短信助理、順豐電郵助理三項服務(wù)。順豐移動助理是指手機(jī)下單、查件、查詢代購信息、快件簽收狀態(tài)等；順豐短信助理是指移動手機(jī)用戶編輯短信“CD運(yùn)單號碼”發(fā)送至106575585266，60秒內(nèi)即可收到最近的一條快件狀態(tài)信息；順豐電郵助理提供“寄件通知、在途狀態(tài)、到件通知”三種郵件狀態(tài)任客戶選擇，點(diǎn)擊訂閱，將在每天8:00-20:00之間收到順豐發(fā)送的快件狀態(tài)郵件。