同城速遞是郵政速遞的重要業(yè)務(wù)種類之一，就其自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來說，有著明顯的發(fā)展優(yōu)勢，如成本低、見效快、競爭力強(qiáng)、運(yùn)作便捷等，但其劣勢也較為突出，主要表現(xiàn)在受市場、價(jià)格、傳遞時(shí)限、城區(qū)面積等因素影響較大，尤其是在小城市，受市場需求和城區(qū)面積的影響更甚。 

    筆者所在的城市是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)市，市區(qū)僅有一個(gè)行政區(qū)，主城區(qū)面積不足50平方公里，人口約20萬，工業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱。市場需求本來就小，且客戶使用電動(dòng)車自行傳遞，20分鐘內(nèi)便可以到達(dá)城區(qū)任何一個(gè)角落，較郵政速遞物流和民營快遞公司傳遞時(shí)限更短、成本更低。盡管小城市的同城速遞在發(fā)展上存在先天不足，但筆者認(rèn)為郵政速遞同樣大有可為。 

    因?yàn)槭袌鲂枨笊�、城區(qū)范圍小，在傳統(tǒng)的同城速遞業(yè)務(wù)發(fā)展上，小城市的市場競爭并不激烈。一向反應(yīng)靈活、無孔不入的民營快遞公司對(duì)小城市也是一籌莫展，尤其是在其隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)都不健全的情況下，基本上不染指這一市場。而在小城市，郵政速遞具有天然優(yōu)勢，郵政速遞的國有性質(zhì)，決定了與行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等合作的必然性和單一性。夸張一點(diǎn)兒說，小城市的同城速遞業(yè)務(wù)仍然是郵政速遞一統(tǒng)天下。 

    在小城市，同城業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿�巨大。傳統(tǒng)的同城速遞業(yè)務(wù)雖有其先天不足，但在新型業(yè)務(wù)上，同城速遞還是有著廣闊的發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｈ缍Y品禮儀業(yè)務(wù)，小城市的客戶還沒有真正被挖掘出來，如果通過合適的方法加以引導(dǎo)，形成消費(fèi)習(xí)慣，小城市的禮品禮儀業(yè)務(wù)將是一個(gè)龐大的市場。另外，還有諸多新型業(yè)務(wù)，都有待郵政速遞開發(fā)。 

    筆者相信，只要做好幾個(gè)方面的改進(jìn)，同城速遞業(yè)務(wù)在小城市將會(huì)有更大的發(fā)展。 

    市場經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格因素不容回避，郵政速遞要做好同城業(yè)務(wù)，首先要解決的是價(jià)格問題。以目前的價(jià)格機(jī)制，客戶使用郵政速遞同城業(yè)務(wù)的費(fèi)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自行傳遞的成本，可以說，是價(jià)格嚇跑了客戶。同時(shí)，郵政速遞要著力優(yōu)化作業(yè)流程，最大限度地縮短郵件傳遞時(shí)限。在目前的作業(yè)運(yùn)行機(jī)制下，小城市間特快專遞郵件的傳遞同樣也按照相應(yīng)的收、運(yùn)、投頻次進(jìn)行，根本無法滿足客戶的需求。在同城業(yè)務(wù)的發(fā)展上，郵政速遞亟須建立起以客戶為中心、適應(yīng)市場需求的作業(yè)流程模式。 

    單證照類業(yè)務(wù)是郵政同城速遞的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在這類業(yè)務(wù)的發(fā)展上，在與行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的合作上，郵政速遞有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。郵政速遞要進(jìn)一步深化與有關(guān)單位的合作，在做好“二代證”、法院專遞等單證照類主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展如健康證、體檢卡、體育彩票等業(yè)務(wù)，將郵政速遞國有企業(yè)性質(zhì)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。同時(shí)，要積極拓展思路，著力發(fā)展新型業(yè)務(wù)。同城業(yè)務(wù)的主要發(fā)展空間在增值性業(yè)務(wù)，如通過構(gòu)建區(qū)域內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建大同城概念，滿足金融行業(yè)票據(jù)傳遞、信函型郵件傳遞以及在縣（區(qū)）有分支機(jī)構(gòu)單位的公文傳遞等需求。此外，郵政速遞還可以通過引導(dǎo)消費(fèi)，積極開發(fā)企事業(yè)單位生日賀禮業(yè)務(wù)，主要面對(duì)企業(yè)回饋員工、饋贈(zèng)客戶等市場需求，并通過整合社會(huì)資源，滲透到慶典禮儀，如開業(yè)慶典、婚慶等領(lǐng)域。 

    筆者堅(jiān)信，小城市同城速遞，郵政速遞將大有可為！