沈陽郵政速遞物流推行小團(tuán)隊營銷
中國郵政 2010-4-27 8:26:59
日前,遼寧省沈陽市郵政速遞物流公司在營銷工作中創(chuàng)新管理,打破攬投界限,將所屬20個區(qū)域營業(yè)部劃分為54個攬投結(jié)合的小團(tuán)隊,實行非專職攬收人員與攬收員同等待遇,鼓勵員工參與攬收。員工們也主動利用業(yè)余時間加強(qiáng)攬收知識學(xué)習(xí),為客戶提供服務(wù),進(jìn)一步拓寬了沈陽郵政速遞物流公司的攬收渠道。截至3月底,54個小團(tuán)隊共實現(xiàn)收入1046萬元。
沈陽郵政速遞物流公司的54個小團(tuán)隊在投遞郵件的同時,積極與客戶溝通,結(jié)合客戶用郵特點,利用自身靈活的優(yōu)勢,隨時隨地宣傳EMS業(yè)務(wù),在營銷過程中發(fā)揮了較大的作用。其中,該公司北站區(qū)域營業(yè)部商廈攬投小團(tuán)隊利用上午投遞空余時間,對所屬大廈進(jìn)行地毯式走訪,下午在投遞郵件的過程中收取郵件,從民營快遞公司手中搶回了客戶。截至4月18日,該團(tuán)隊共實現(xiàn)收入8.5萬元。
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