EMS特快專遞包裹連鄉(xiāng)情
5月14日7點(diǎn)30分,江蘇省揚(yáng)州市郵政速遞物流公司邗江區(qū)域分部的職工陳杰像往常一樣,早早地來到了分部。
在查收進(jìn)口投遞郵件時(shí),陳杰忽然發(fā)現(xiàn)有兩個從日本郵寄過來的大紙箱上寫的收件人地址非常奇怪。只見上面赫然寫著:“揚(yáng)州市運(yùn)西公社八里大隊(duì)劉莊小隊(duì)劉某收!薄肮纭边@個稱呼不是早就被取消了嗎?這是陳杰看到地址后的第一反應(yīng),但他轉(zhuǎn)念一想,這個運(yùn)西公社八里大隊(duì)會不會是在如今的運(yùn)西和八里兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)呢?
陳杰當(dāng)即把情況向分部經(jīng)理盛峰進(jìn)行了匯報(bào)。盛峰說:“無論收件人地址詳不詳細(xì),無論想什么辦法,我們都要本著客戶至上的原則,將這兩件郵件及時(shí)送到收件人手中。”經(jīng)理的話更加堅(jiān)定了陳杰投遞郵件的信心。于是,他找到公司內(nèi)負(fù)責(zé)查詢、內(nèi)部處理事宜的操作部經(jīng)理潘國海,詢問能否發(fā)傳真索要收件人的聯(lián)系電話。潘國海說國際郵件無法發(fā)傳真,建議陳杰撥114查詢有無劉某的登記電話,可惜仍然沒有結(jié)果。陳杰又先后撥通了八里鎮(zhèn)八里村委會和八里鎮(zhèn)政府的電話,得到的回復(fù)是沒有這個地址。
無奈之下,陳杰抱著試試看的心理,撥通了運(yùn)西郵政支局的電話,恰巧該支局有位老職工知道運(yùn)西鎮(zhèn)有個老地名叫八里大隊(duì),而且聽說過劉某這個人,但這位老職工也不知道劉莊小隊(duì)的具體位置和劉某的電話。盡管如此,這個消息仍然給陳杰帶來了一線希望。帶著從日本寄來的這兩個大紙箱,陳杰驅(qū)車來到了7公里外的運(yùn)西鎮(zhèn),可他接連問了好幾個路人都不知道劉莊小隊(duì)的確切位置。
陳杰靈機(jī)一動,直奔運(yùn)西鎮(zhèn)派出所,在民警的熱心幫助下,他終于踏上了去往劉莊小隊(duì)的道路。經(jīng)過2個多小時(shí)、30多公里的車程,陳杰終于找到了年逾七旬的劉某。劉某收到郵件后非常激動,連聲道謝說:“這是我遠(yuǎn)在日本的姐姐寄來的,我和她失去聯(lián)系已經(jīng)30多年了。她不知道我現(xiàn)在的地址改了,因此以前寄給我的東西都沒有收到過。謝謝你找到我,讓我和姐姐重新取得了聯(lián)系,人民郵政真是人民的貼心人!”聽著老人感謝的話語,陳杰笑著說:“沒什么,這是我的工作,應(yīng)該的!”
回到分部時(shí)已是下午1點(diǎn)半,但饑腸轆轆的陳杰心里很高興,因?yàn)榭蛻舻男θ菥褪青]政人最大的幸福!
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