金川郵政所是江西省新干縣郵政局2001年設(shè)置的一個城郊郵政所，當(dāng)年該所的郵政儲蓄余額只有865萬元。至2008年6月，該所的代理郵政儲蓄余額也僅有1250萬元。7年零6個月余額只凈增385萬元，金川郵政成了當(dāng)?shù)赜忻�的“低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)”。 

    2008年7月，金川郵政新任所長鄧華上任后，帶領(lǐng)所內(nèi)4位姐妹，勤跑市場、巧抓經(jīng)營，使這個“低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)”很快摘掉了落后的帽子。截至2011年2月8日，該所代理郵政儲蓄余額達(dá)到4650萬元，兩年零7個月余額凈增3400萬元，活期比率達(dá)65%；2010年，該所代理保險(xiǎn)、短信加辦、綠卡發(fā)放等完成計(jì)劃數(shù)均列縣郵政局前三名。 

    近三年來，“低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)”這個沉重的包袱，不僅沒有壓垮金川郵政的員工，反而激發(fā)了全體員工主動發(fā)展業(yè)務(wù)的動力。她們積極宣傳郵政儲蓄全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，以發(fā)展商戶異地存取和企事業(yè)單位代收、代發(fā)等中間業(yè)務(wù)為突破口，全方位拓展儲源，有效擴(kuò)大了郵政儲蓄的社會影響，增加了郵政儲蓄的市場份額。 

    金川郵政是復(fù)核制郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行兩上兩下輪換式班務(wù)。該所以廣泛宣傳來鋪路，凡上、下午不當(dāng)班的人員全部放棄休息，主動上門到附近商鋪（攤點(diǎn)）、中小企業(yè)、住宅區(qū)、居民點(diǎn)、村組、學(xué)校等走訪客戶，掌握市場動態(tài)，了解客戶需求，并實(shí)行一般客戶分片營銷、重點(diǎn)客戶包干負(fù)責(zé)的辦法。 

    在走訪中，他們了解到，城北汽車站周邊及東山寺路口等重點(diǎn)區(qū)域的一些小商販（攤點(diǎn)），經(jīng)常攜帶現(xiàn)金手提肩挑地乘車往返南昌進(jìn)貨。對此，該所立即逐戶上門宣傳郵政儲蓄全國聯(lián)網(wǎng)，通存通取、異地存取，省內(nèi)優(yōu)惠及最高限額收費(fèi)的優(yōu)勢，宣傳郵政儲蓄現(xiàn)金到賬、賬到賬方便、安全、快捷的優(yōu)勢。恒鑫副食品便利店老板在金川郵政所開立活期賬戶后，高興地說：“以前每次外出進(jìn)貨攜帶現(xiàn)金總是不放心，現(xiàn)在通過郵政儲蓄打款既方便又安全�！蹦壳�，該區(qū)域已有50多家個體商戶陸續(xù)在金川郵政開立了活期賬戶，并自愿加辦了短信業(yè)務(wù)、申領(lǐng)了綠卡。 

    代發(fā)工資是郵政儲蓄服務(wù)中小企業(yè)的體現(xiàn)，也是開辟儲源的有效途徑。2010年8月以前，塑料編織袋廠是網(wǎng)點(diǎn)周邊6個百人以上民營企業(yè)中唯一沒有交郵政儲蓄代發(fā)工資的企業(yè)。為了爭取這個廠的代發(fā)工資項(xiàng)目，金川郵政多次登門拜訪，但該廠老板擔(dān)心代發(fā)工資會泄露企業(yè)人力資源秘密，始終不肯答應(yīng)。去年8月，金川郵政得知擴(kuò)建中的編織袋廠因資金短缺施工停了下來。該所決定借機(jī)行事。鄧華和員工盧麗青往返于編織袋廠和郵政儲蓄銀行新干縣郵政儲蓄支行，協(xié)助該廠辦理了房產(chǎn)抵押貸款120萬元。該廠老板體驗(yàn)到郵政儲蓄高質(zhì)量的服務(wù)后，很快就將企業(yè)職工工資交給金川郵政代發(fā)。 

    城北某中學(xué)每年的數(shù)百萬元學(xué)雜費(fèi)一直由某專業(yè)銀行代收，郵政儲蓄很難插足。為了拿到該校部分學(xué)雜費(fèi)代收權(quán)，金川郵政了解到該校負(fù)責(zé)人愛好集郵，決定借題發(fā)揮，在上門拜訪時以集郵拉開話題，最后越談越投機(jī)。當(dāng)談及郵政儲蓄代收學(xué)雜費(fèi)的來意后，該校負(fù)責(zé)人很爽快地答應(yīng)分出一些年級讓該所代收。金川郵政成功爭取到代收這個學(xué)校兩個年級、12個班的學(xué)雜費(fèi)。2009年9月1日，該校開學(xué)后的幾天，金川郵政每天都安排兩名員工駐校，現(xiàn)場收繳學(xué)費(fèi)。 

    去年5月，金川郵政代發(fā)某“城中村”的一筆農(nóng)民征地補(bǔ)償款時，發(fā)現(xiàn)發(fā)放清單與到賬款不符，鄧華與當(dāng)班人員徐建紅、章蓮英連夜登門來到該村會計(jì)家，協(xié)助查閱農(nóng)戶名冊，核對村民實(shí)名身份證，一直工作到晚上11點(diǎn)，終于查明清單中的多個重名、漏戶處。村會計(jì)感嘆說：“我們村這筆征地補(bǔ)償款的分配方案，農(nóng)戶之間本來就有爭議，要不是你們及時協(xié)助糾正這樣的差錯，漏名的農(nóng)戶一定會認(rèn)為我故意害他們，我這個核算制單人跳進(jìn)黃河也洗不清。太感謝你們了！”在該村農(nóng)戶來金川郵政領(lǐng)款時，該所充分尊重客戶選擇儲種和理財(cái)產(chǎn)品的意愿，多宣傳、不強(qiáng)迫，最終有12位農(nóng)民自愿拿出征地補(bǔ)償款，購買了郵政代理的6年期蠆繳的國壽鴻盈兩全保險(xiǎn)（分紅型）。 

    在充滿信心挖掘客戶的同時，金川郵政非常珍惜已擁有的客戶。她們建立了客戶分類臺賬，并不斷完善、維護(hù)，經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系，每年春節(jié)堅(jiān)持走訪慰問大客戶，給客戶送上春聯(lián)、年畫等，業(yè)務(wù)發(fā)展得有聲有色。也因此，2008年至2010年，金川郵政連續(xù)三年被縣郵政局評為先進(jìn)單位，2010年又榮獲共青團(tuán)吉安市委授予的“青年文明號”稱號。