近日，因客戶服務(wù)和整體經(jīng)營(yíng)方面的出色表現(xiàn),聯(lián)邦快遞贏得兩項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng); 歐洲運(yùn)輸研究公司(Transport Intelligence)評(píng)出的“2011最佳國(guó)際快遞企業(yè)”稱號(hào)，以及亞洲貨運(yùn)及供應(yīng)鏈評(píng)比中獲得的“最佳貨運(yùn)公司”稱號(hào)。

　　歐洲運(yùn)輸研究公司是一家****從事包裹運(yùn)輸電子調(diào)查的公司，其調(diào)查受眾是來(lái)自全球的390名國(guó)際快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人。被調(diào)查者通過(guò)歐洲運(yùn)輸研究公司對(duì)不同快遞企業(yè)的客戶服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分，從而選出整體表現(xiàn)最優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)商。

　　在評(píng)比中，聯(lián)邦快遞除獲得“最佳快遞企業(yè)“稱號(hào)外，還在客戶服務(wù)、產(chǎn)品追蹤能力、寄送時(shí)限和安全性等單項(xiàng)評(píng)分中排名第一。

　　聯(lián)邦快遞一位負(fù)責(zé)人表示，提供出色的客戶服務(wù)是聯(lián)邦快遞的核心理念，我們非常榮幸在客戶服務(wù)方面所做的努力可以得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。滿足客戶的需要，并加強(qiáng)市場(chǎng)的表現(xiàn)仍是公司首要發(fā)展的業(yè)務(wù)。”

　　此外，聯(lián)邦快遞在由亞洲地區(qū)貨運(yùn)雜志組織的第25屆亞洲貨運(yùn)及供應(yīng)鏈評(píng)選活動(dòng)中再次獲得“最佳貨運(yùn)公司”及“最佳空運(yùn)運(yùn)營(yíng)商”稱號(hào)。