郵政速遞物流專業(yè)重組為股份有限公司，對于充分發(fā)揮中國郵政的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)郵政企業(yè)整體資源的合理配置，不斷拓展市場空間，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力，提升企業(yè)的競爭力，具有重要的戰(zhàn)略意義。面對眾多快遞企業(yè)的激烈競爭，筆者認為，速度、質(zhì)量、效益是EMS市場制勝的三要素。必須充分認識到快遞行業(yè)競爭形勢的嚴峻性，只有把速度、質(zhì)量和效益統(tǒng)籌起來抓出成效，堅定不移加快業(yè)務發(fā)展，堅定不移調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，努力做到在“要速度”的基礎上“提質(zhì)量”、“增效益”，在“提質(zhì)量”、“增效益”的前提下“要速度”。 

    武林中有句名言——“天下武功皆可破，唯快不可破”，這說明了速度的重要性。但這里的速度具有豐富的內(nèi)涵。一是觀念改變的速度。觀念改變思路，思路決定出路。我們的觀念要與時俱進，要跟得上環(huán)境的改變，要跟得上業(yè)務發(fā)展的需要，千萬不能因為觀念的落后，被時代淘汰，成為發(fā)展的落后者。二是角色轉(zhuǎn)變的速度。我們大部分員工都是來自于郵政企業(yè)，由于速遞物流現(xiàn)在處于改革起步的關鍵時期，市場競爭也非常激烈，生存和發(fā)展的壓力都很大。百年郵政企業(yè)是一個比較成熟的較大規(guī)模企業(yè)，方向、目標、競爭壓力、環(huán)境，與我們不一樣。因此，必須要求速遞物流員工加快角色轉(zhuǎn)變的速度，要與社會快遞公司進行全方位對決。三是工作調(diào)整的速度。沒有項目就沒有發(fā)展，但項目須以損益核算結(jié)果為依據(jù)進行優(yōu)化，項目在則編制在。如果項目不存在，人員編制便會取消，員工工作將會調(diào)整，這就要求員工提升素質(zhì)，加快適應新崗位的速度。對縣（市）營業(yè)部負責人及中層干部，每半年進行履職考評，對工作不力者調(diào)整崗位，并進行離任審計，激活干部隊伍的活力。四是提高質(zhì)量的速度。網(wǎng)運質(zhì)量是EMS安身立命之本，我們要“對標”重點競爭對手，優(yōu)化作業(yè)流程，加快提高網(wǎng)運質(zhì)量的速度，確保時限“正點”，省內(nèi)的全程時限要優(yōu)于競爭對手，省際的時限不輸于競爭對手。五是做出市場反應的速度。我們要盯緊競爭對手，關注顧客需求，適時推出新的服務內(nèi)容，將市場反應在第一時間傳遞給經(jīng)營管理層。 

    質(zhì)量是企業(yè)的生命線，沒有質(zhì)量的速度是無效的速度。速遞業(yè)務的質(zhì)量就體現(xiàn)在快、穩(wěn)、準上面。沒有質(zhì)量的工作是無效的工作。要對質(zhì)量常抓不懈，要明白“用心每一步”與每一步差一點的區(qū)別。提高質(zhì)量，需要全員、全過程、全方位參與；改進質(zhì)量，需要系統(tǒng)思維。要正確對待客戶的批評，勇于和對手對決，勇于改造自己，從而發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，改變客戶評價的小環(huán)境，影響企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。 

    效益是快遞企業(yè)生存的保證，無效益的企業(yè)不僅浪費社會資源，也虧待了員工，是個“缺德”的企業(yè)。應該出臺速遞產(chǎn)品成本表，具體到全國每個地級市，增強員工成本意識，加強資費管控，取消無效益的速遞產(chǎn)品，逐步減少無效益、低效益的業(yè)務擠占我們的網(wǎng)絡資源；加大高效業(yè)務的開發(fā)力度，如注重金融物流業(yè)務的開發(fā)；加強資金監(jiān)控，專注成本管理，重點監(jiān)控好運費、酬金、欠費率等指標，不斷提升企業(yè)效益，為企業(yè)良性發(fā)展打下扎實的基礎。