濮陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄分行短信業(yè)務(wù)奪金
二季度以來,郵政儲(chǔ)蓄銀行河南省濮陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄分行以造勢(shì)拉動(dòng)、競(jìng)賽推動(dòng)、通報(bào)促動(dòng)、全員啟動(dòng)的方法,推動(dòng)了郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)發(fā)展逐月創(chuàng)新高。8月份共實(shí)現(xiàn)短信收入10萬元,位列河南郵政儲(chǔ)蓄第一。
在河南省郵政儲(chǔ)蓄分行一季度工作會(huì)后,濮陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工詳細(xì)分析該行業(yè)務(wù)發(fā)展,從儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等大項(xiàng)業(yè)務(wù),到網(wǎng)銀、短信等小項(xiàng)業(yè)務(wù),從企業(yè)收入到銀行收入,均一一作了分析及對(duì)比,在看到短信業(yè)務(wù)見效快、收益高的特點(diǎn)后,及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷話術(shù)技能,該行邀請(qǐng)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展好的柜員向員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹,組織營(yíng)銷差的網(wǎng)點(diǎn)人員到郵政網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)。同時(shí)該行及時(shí)總結(jié)好的話術(shù),以飛信的方式,發(fā)到每個(gè)柜員手機(jī)上。通過一系列的培訓(xùn),該行每個(gè)前臺(tái)柜員都有了自己的一套營(yíng)銷話術(shù)。
5月份,面對(duì)市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展一度落后的情況,濮陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄分行及時(shí)調(diào)整思路,開展了市區(qū)個(gè)金柜員短信業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽,并組織網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)習(xí)掌握交叉營(yíng)銷業(yè)績(jī)卡的計(jì)算方法,讓每位員工都學(xué)會(huì)計(jì)算營(yíng)銷提成,并做到按月及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),員工工作熱情高漲。自5月20日至6月1日,該行在市區(qū)共發(fā)展短信客戶409戶;顒(dòng)的開展逐步培養(yǎng)了每位柜員開口營(yíng)銷的習(xí)慣,也為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為將競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,濮陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄分行業(yè)務(wù)部將每位個(gè)金柜員及二級(jí)支行行長(zhǎng)、綜合柜員納入飛信群,每日對(duì)發(fā)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成好的員工,以短信給予祝賀鼓勵(lì),并經(jīng)常打電話抽查員工是否清楚自己的營(yíng)銷臺(tái)賬,通過表彰、鼓勵(lì)先進(jìn),逐步在網(wǎng)點(diǎn)中形成了你追我趕的發(fā)展氛圍。
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