郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)自開辦以來，因成本低、見效快，一直被各級郵政企業(yè)作為增加收入的重點業(yè)務(wù)來抓。筆者在長期的郵政儲蓄短信營銷中，總結(jié)出了一些經(jīng)驗，總的來說就一句話：短信加辦行不行，全看營業(yè)員一張嘴。

    至關(guān)重要的第一步，就是營業(yè)員要敢于開口。自己要對自己有信心，你想想，你一天面對這么多的客戶，不開口，希望為零，但只要開口了，就有成功的機(jī)會。當(dāng)然要開口營銷，還得有底氣，沒底氣就會說話時聲音越來越小，這不行。要想有底氣，自己就要了解這項業(yè)務(wù)，要在宣傳中突出郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)惠政策，當(dāng)有需求的客戶因你的成功推介，下次再來到你的柜臺夸這個業(yè)務(wù)實在方便的時候，你就有一種成功感了。

    要常于開口。營銷郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)要持之以恒，不能看心情，因為你在窗口推介，不可能宣傳一個成一個，失敗了不要氣餒，要有“鐵齒銅牙”的精神，不能因一兩次失敗就不宣傳了，也不要因為柜面人多、業(yè)務(wù)忙了，就放棄宣傳，殊不知這才是浪費業(yè)務(wù)宣傳的大好時機(jī)。

    要精于開口�，F(xiàn)在，無論營銷什么業(yè)務(wù)不是都有話術(shù)推介嘛，但筆者始終認(rèn)為那只能作為一個參考，要歸納總結(jié)出自己的東西，而且要加入一些地方特色，比如一些地方方言，或者用一些貼近生活的東西作比，這樣效果更佳。筆者在柜面上首選宣傳包年短信，以男性客戶為例，筆者會先介紹郵政儲蓄短信會保護(hù)其賬戶的安全性，其次突出包年短信的優(yōu)惠性，如果客戶會吸煙，筆者就說：“您買包煙都二三十元了，這么好的業(yè)務(wù)讓你30元用一年，又安全又方便，多值�。　笨蛻艋�本上都可以接受。筆者相信，只要找準(zhǔn)切入點，有敏銳的洞察力，絕大多數(shù)客戶都會成為你的郵政儲蓄短信客戶。