“小弟，請你簽收照相機”、“老師傅，請你驗收你訂購的微波爐”……在湖南省綏寧縣城，人們總能看到一個身著郵政速遞物流標志服的小伙子騎著摩托車奔走在大街小巷，寒來暑往，風雨無阻，他就是在湖南郵政速遞物流系統(tǒng)開展“快樂購”營銷競賽活動中多次獲得一、二名的優(yōu)勝選手——綏寧縣郵政速遞物流分公司“快樂購”投遞員蘇進友。截至今年11月底，蘇進友已完成“快樂購”銷售額近10萬元。 

    蘇進友今年34歲，綏寧縣關峽苗族鄉(xiāng)高坪村人。他從1999年起外出打工，由于頭腦靈活，接受新生事物快，加上吃苦耐勞，在廣東惠州打工不到1年便被老板看中，安排他在四星級酒店工作，月薪達3000元以上。蘇進友的成功不僅使老鄉(xiāng)們羨慕，也讓自己成了打工妹爭相追求的對象，很快與本縣同去打工的一位姑娘喜結連理。 

    2005年12月，綏寧縣郵政速遞物流分公司成立，需要招聘一批勞務工，一位親友給蘇進友打電話問他有沒有興趣干。蘇進友夫妻倆認為，外出打工雖然暫時工資高些，但從長遠來看，還是傾向于回家鄉(xiāng)工作，況且自己的“根”在綏寧，自己在外學了技術，學到了經(jīng)營理念和營銷經(jīng)驗，應當反哺家鄉(xiāng)建設。夫妻倆權衡再三，最后毅然回到了家鄉(xiāng)，雙雙加入了剛剛組建的綏寧速遞物流。 

    從2005年加入綏寧速遞物流至今，時間已過去了1800多個日日夜夜，工作中遇到的酸甜苦辣并沒有削弱蘇進友投身郵政速遞時的火熱情感。一次，蘇進友給住在6樓的一名客戶配送其訂購的一臺微波爐，因為產(chǎn)品質量有點問題，他連續(xù)3次上六樓給客戶配送，直到第三次更換的產(chǎn)品才得到客戶的認可�？蛻舨缓靡馑嫉卣f：“太難為你了，以后有業(yè)務還是找郵政速遞靠譜！” 

    自從開始配送“快樂購”產(chǎn)品以來，盡管經(jīng)常夜以繼日、加班加點配送，但蘇進友始終無怨無悔，5年中，他從未休過1天假，從未延誤、丟失、損毀過EMS郵件，從未受到過客戶的投訴，贏得了廣大客戶的好評，跟同事們一起用辛勤和汗水書寫了綏寧郵政速遞人創(chuàng)業(yè)史上閃光的一頁。大家還送給他一個外號——“快樂購”。 

    蘇進友不僅是一名優(yōu)秀的配送員，也是一名優(yōu)秀的“快樂購”型錄營銷員。今年上半年，邵陽市郵政速遞物流公司開展“快樂購”型錄營銷競賽活動，蘇進友毫不遲疑地接受了綏寧速遞物流分配給他的任務。他利用空余時間學習型錄上的產(chǎn)品，了解掌握“快樂購”客戶信息，并建立了大客戶檔案資料，一有新產(chǎn)品上市就主動聯(lián)系客戶進行營銷。每天配送“快樂購”產(chǎn)品時，他還抓住機會，面對面地向客戶宣傳。在投遞配送中，他還主動把自己的手機號碼和型錄營銷訂購操作流程告訴客戶，遇上一時弄不懂操作方法的客戶，他就主動上門訂購。 

    功夫不負有心人。由于辛勤工作，4月單月蘇進友共完成“快樂購”型錄營銷量48件，完成銷售金額2萬余元，在邵陽速遞物流“快樂購”型錄營銷競賽中排名第一。在湖南省郵政速遞物流公司開展的“快樂購”營銷競賽活動中，他6、7月連續(xù)兩個月銷售額排名全省郵政速遞物流第一，并得到了湖南速遞物流公司發(fā)的現(xiàn)金獎勵。