10月19日－20日，馬軍勝局長主持召開國家郵政局務(wù)虛會，會議對2011年工作進行了初步總結(jié)，討論了2012年的工作思路和重點。

　　會上，政策法規(guī)司、普遍服務(wù)司、市場監(jiān)管司、人事司、辦公室、機關(guān)黨委、監(jiān)察局等司局，機關(guān)服務(wù)中心、發(fā)展研究中心、新聞宣傳中心、郵政業(yè)消費者申訴受理中心、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、中華全國集郵聯(lián)合會、中國快遞協(xié)會以及北京郵電療養(yǎng)院等直屬單位先后做了發(fā)言。國家郵政局黨組成員、副局長徐建洲、蘇和、王渝次出席會議，并對各自分管部門的工作提出了要求。

　　馬軍勝在總結(jié)講話中指出，2011年，國家郵政局以貫徹實施《郵政法》為主線，積極推進轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升郵政普遍服務(wù)水平，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，為“十二五”規(guī)劃的良好開局打下了堅實的基礎(chǔ)。盡管如此，行業(yè)發(fā)展還存在諸多亟待解決的問題，包括行業(yè)發(fā)展總體上還不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要和人民群眾多層次的需求；行業(yè)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然存在；依法行政的任務(wù)依然繁重；企業(yè)競爭力不強，行業(yè)人才缺乏、誠信經(jīng)營等問題依然嚴重等。為此，馬軍勝認為，2012年，要認真貫徹落實“十二五”規(guī)劃，健全完善郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)兩個體系；著力保持行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢，推動普遍服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展；進一步加強依法行政工作，制訂完善執(zhí)法程序和決策機制；大力推進行業(yè)文化建設(shè)；要加強隊伍建設(shè)和行業(yè)人才隊伍建設(shè)。

　　務(wù)虛會上，與會同志還就國家郵政局重組以來的工作情況進行了回顧，總結(jié)了經(jīng)驗，查找了不足。會議統(tǒng)一了認識、理清了思路，為今后各項工作的開展夯實了思想基礎(chǔ)。