13點30分，家住天津市河北區(qū)琴江公寓4號樓的劉先生接到了天津市郵政速遞物流公司攬投員打來的電話：“您好，從內(nèi)蒙古巴彥淖爾寄給您的快遞郵件到了，請下樓來領吧�！笨吹紼MS送來的快遞，劉先生心中不免疑惑起來：“這明明不是EMS的快遞，郵政為何要幫民營快遞公司投遞呢？” 

    原來，自去年12月12日淘寶網(wǎng)推出“雙12”促銷活動以來，網(wǎng)購郵件發(fā)運量成倍增加，猛增的郵件量令天津市某民營快遞公司的員工叫苦不迭。屋漏偏逢連陰雨，該公司河北區(qū)分部又有4名員工日前辭職，令河北區(qū)的郵件投送工作陷入停滯。 

    “作為國有企業(yè)，我們永遠將為客戶服務這一宗旨放在首位。雖然現(xiàn)在快遞行業(yè)競爭非常激烈，但我們要勇于承擔社會責任，不能讓這批郵件再耽擱了�！钡弥�客戶郵件無人投遞，天津郵政速遞物流公司馬上作出積極響應，在接到通知半小時后即派出網(wǎng)運部、投遞部的8名員工以及一輛載重4噸的郵車幫助裝卸積壓郵件。 

    了解到該民營快遞公司共有700余件延滯郵件需要投遞后，天津市速遞物流公司網(wǎng)運部經(jīng)理趙鋒馬上表示：“我們作為快遞行業(yè)的國企，多承擔些義不容辭！”“年根底下，大家都非常忙。謝謝郵政伸出援手，幫我們解決了一大半的困難！”民營快遞公司經(jīng)理感謝不已。 

    裝完郵件后，郵車馬不停蹄，直接開到了天津市郵政速遞物流公司河北區(qū)中山路投遞分局。到局里已是中午12點，區(qū)內(nèi)各投遞點的接件車早已接到通知，早早等候在這里。分揀員現(xiàn)場作業(yè)，馬上點數(shù)、按址分揀，各局接到郵件馬上回局安排投遞。“這批郵件已經(jīng)積壓了一周時間，不論多難，我們都要全部投遞完畢！”