為切實(shí)做好“兩會(huì)”期間郵政和快遞服務(wù)安全工作，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，確保全市寄遞渠道安全暢通，北京市郵政管理局近日向市郵政公司和各快遞企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)“兩會(huì)”期間郵政和快遞服務(wù)安全工作作出了安排部署。

　　通知明確，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作制度，進(jìn)一步完善服務(wù)和安全保障措施，確�！皟蓵�(huì)”期間各項(xiàng)工作萬無一失。

　　通知要求，要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是要制定“兩會(huì)”期間應(yīng)急工作方案，落實(shí)值班制度，安排責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員負(fù)責(zé)“兩會(huì)”期間值班工作，遇突發(fā)事件，要及時(shí)采取措施妥善處理并報(bào)告市郵政局，同時(shí)做好企業(yè)內(nèi)部排查和職工穩(wěn)定工作。二是要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，保障寄遞渠道安全暢通。市郵政公司要配合相關(guān)部門做好“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)和駐地郵件投遞安檢工作，涉及會(huì)議代表（委員）的郵件要制定安全措施，專人投送，保證時(shí)限。三是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保障服務(wù)質(zhì)量。各企業(yè)要保證用戶投訴渠道暢通，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求，妥善解決用戶反映的問題并及時(shí)答復(fù)。市郵政公司要做好“兩會(huì)”紀(jì)念郵品的審批和銷售工作，保障郵品銷售安全有序。

　　北京郵政管理局表示，下一步將組織開展“兩會(huì)”期間郵政和快遞服務(wù)安全檢查，抽查通知落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)要限期整改，確保市郵政行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行。