河北郵政管理局召開提升快遞服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)
中國(guó)郵政 2012-3-19 11:41:51
河北省郵政管理局近日與省快遞協(xié)會(huì)在石家莊召開了提升快遞服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)。河北省郵政公司、省郵政速遞物流公司和申通、中通等快遞企業(yè)及分撥中心的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了2011年全省郵政業(yè)運(yùn)營(yíng)情況和各企業(yè)申訴情況，分析了近三年石家莊快遞服務(wù)滿意度變化情況，組織與會(huì)人員就提升全省郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了討論，聽取了大家的意見和建議。
會(huì)議要求，各企業(yè)要采取有效措施，著力解決服務(wù)過程中存在的問題，嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。
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